Breng uw verkoopproces in kaart
samen op één platform
— met het CRM-systeem van Mekjoy
Ontworpen voor groeiende verkoopteams
Mekjoy CRM brengt uw volledige proces voor klantrelatiebeheer — van het vastleggen van leads tot verkoopautomatisering en pijplijnbeheer — samen op één platform.
- Ontwikkeld voor verkoopteamsB2B · Diensten · E-commerce · Callcenter
- KVKK In overeenstemming metToegang op basis van rollen · auditlogboeken
- Elke bedrijfsgrootteVan een individuele vertegenwoordiger tot een groot team
- Cloud en mobielToegang vanaf het veld · altijd up-to-date
Meer dan 10.000 oprichters en ondernemers vertrouwen op ons.
Houdt u uw verkoopcijfers nog steeds bij in spreadsheets?
Naarmate het aantal losse documenten toeneemt, raken follow-ups in de vergetelheid, ontstaan er tegenstrijdigheden in de gegevens en vallen deals tussen wal en schip. Het CRM-systeem van Mekjoy brengt dit alles samen in één actuele bron.
Al uw klantkanalen op één scherm.
Koppel WhatsApp, Instagram, e-mail en meer aan het CRM-systeem van Mekjoy, zodat elk inkomend bericht in één gedeelde inbox terechtkomt, direct naast het klantdossier.
…en nog veel meer — er worden voortdurend nieuwe kanalen toegevoegd.
Het complete platform om uw bedrijfsvoering te ondersteunen.
Automatisering en AI.
Mekjoy brengt CRM-beheer naar een hoger niveau door repetitieve taken te stroomlijnen.
Rapportage en analyse.
Dashboards met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) en aanpasbare rapporten voor de verkoop.
Beheer van verkoopgebieden.
Met deze functie kunt u duidelijke geografische of op accounts gebaseerde gebieden afbakenen.
Klantenbestand voor moeiteloze toegang tot gegevens.
Brengt alle klantgegevens samen op één centrale locatie, waardoor teams moeiteloos toegang hebben tot volledige, actuele profielen. De tijd van versnipperde gegevens is voorbij.
Houd uw verkooppijplijn in de gaten, beheer deze en haal er het maximale uit.
Optimaliseer uw verkooppijplijn met een gestroomlijnd volgsysteem waarmee uw teams in elke fase een voorsprong kunnen behouden.
Met onze geavanceerde trackingtools.
Aanpasbare functies voor het beheer van de pijplijn.
Beperk het verlies van potentiële klanten en versnel de groei.
De volledige workflow van uw team op één plek.
Verkoopautomatisering
Hulpmiddelen en strategieën om op te schalen.
Automatiseer follow-up-e-mails, het toewijzen van taken en herinneringen, zodat uw team zijn tijd kan besteden aan het sluiten van deals in plaats van aan het invoeren van gegevens.
- Geautomatiseerde follow-up-e-mails en reeksen
- Op regels gebaseerde taaktoewijzing en -routering
- Handige herinneringen bij scènewisselingen
- Automatisering van werkprocessen voor repetitieve taken
Verslaglegging
Neem snellere beslissingen op basis van gegevens.
Bekijk de prestaties van uw team in één oogopslag met realtime dashboards en aanpasbare rapporten.
Samenwerking
Teams komen op één plek bijeen.
Gesprekken, taken en klantgegevens in één werkruimte, zodat uw team altijd op één lijn blijft.
De invloed van CRM op uw bedrijf
Uit onderzoek binnen de sector blijkt hoe een goed geïmplementeerd CRM-systeem van invloed is op de omzet en de productiviteit.
+34 %
Omzetgroei
Bedrijven die gebruikmaken van een CRM-systeem kunnen hun omzet met wel 34% verhogen dankzij gestroomlijnde processen en automatisering.
+30 %
Nauwkeurigheid van de gegevens
Bedrijven die een CRM-systeem gebruiken, melden een verbetering van de nauwkeurigheid van hun klantgegevens met wel 30%.
+47 %
Klantbehoud
Consequente opvolging en een gepersonaliseerde benadering zorgen voor een merkbare stijging van de klantretentie.
Functies die tot succes leiden.
Beheer alles wat u nodig hebt in één oogopslag via één intuïtieve interface.
Automatisering van taken en herinneringen.
Stel aangepaste meldingen in voor belangrijke deadlines, vergaderingen of elke taak die u moet voltooien — ons intelligente systeem zorgt ervoor dat u op koers blijft.
Een 360°-overzicht van de klant.
De volledige geschiedenis van elke klant —gesprekken, transacties, e-mails en notities— wordt in één profiel bijgehouden, zodat uw team direct het volledige beeld heeft.
Gepersonaliseerde waarschuwingen en meldingen.
Ontvang direct meldingen bij wijzigingen in de status van een deal, opvolgingstermijnen of belangrijke activiteiten van klanten.
Alles, in één lijst.
Alle functies die dit product biedt — per categorie, in één overzicht.
Klanten- en bedrijfskaart · 360°-klantbeeld · Contact- en interactiegeschiedenis · Klantsegmentatie · Tags en lijsten · Samenvoegen van dubbele records · Gekoppelde lopende rekeningen · KVKK /Gegevensopslag die voldoet aan de AVG
Kansenbeheer · Pipeline met slepen en neerzetten · Verkoopfasen en waarschijnlijkheid · Verkoopdoelstellingen en provisie · Verkoopprognoses · Analyse van gewonnen en verloren wedstrijden · Prestaties van het verkoopteam
Het vastleggen van leads via webformulieren · Leadscoring · Bron- en campagne-tracking · E-mailmarketing · Segmentatie van lijsten · Automatische toewijzing van leads · Analyse van de conversietrechter
Taken en herinneringen · Agenda & Afspraken · Registratie van telefoongesprekken en vergaderingen · E-mailintegratie · Notulen van de vergadering · Teamoopdrachten · Tijdlijn van activiteiten
Opstellen van een offerte · Offerte-sjablonen · Prijslijsten en kortingen · Goedkeuringsprocedure · Offertevolging en herinneringen · Omzetten naar bestelling · ERP-orderintegratie
Supporttickets · SLA en het bijhouden van afhandeling van supportverzoeken · Ticketverwerking · Klanttevredenheid (CSAT) · Kennisbank · Prioritering van tickets
Verkooprapporten · Pijplijnanalyse · Omrekenkoersen · Prestatiedashboard · Aanpasbaar dashboard · KPI’s en het bijhouden van streefcijfers · Automatische verspreiding van rapporten
Automatisering van werkprocessen · Automatische taken en meldingen · Integratie van e-mail en agenda · Open REST-API en webhooks · Toegang via mobiele apparaten · Op rollen gebaseerde autorisatie · Integratie met andere producten van de Mekjoy
Veelgestelde vragen vragen over CRM
Alles wat u moet weten over het CRM-systeem van Mekjoy — van installatie en integraties tot beveiliging en prijzen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op; ons team neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wat houdt het CRM-systeem van Mekjoy precies in en welke voordelen biedt het voor mijn bedrijf?
Mekjoy CRM is een platform voor klantrelatiebeheer dat uw leads, gesprekken, verkoopkansen en klantrelaties op één plek samenbrengt. In tegenstelling tot versnipperde spreadsheets en notitieboekjes werkt uw hele team op basis van dezelfde actuele gegevens — zodat er geen enkele opvolging wordt gemist, uw verkoopproces van begin tot eind volledig inzichtelijk wordt en de klanttevredenheid toeneemt.
Voor welke bedrijfsgroottes en sectoren is het geschikt?
Het is geschikt voor iedereen, van start-ups in een vroeg stadium tot ondernemingen met meerdere teams. De flexibele structuur is geschikt voor de dienstensector, de detailhandel, e-commerce, consultancy en B2B-verkoop. Begin met een klein team en breid binnen hetzelfde systeem uit naarmate uw gebruikers en klanten groeien.
Kan het worden geïntegreerd met de e-mail, agenda en andere tools die wij gebruiken?
Ja. Het CRM-systeem van Mekjoy is zo ontworpen dat het naadloos samenwerkt met uw e-mail, agenda en berichtenprogramma’s. Telefoongesprekken en vergaderingen worden automatisch gekoppeld aan het bijbehorende contactrecord, zodat u alle interacties op één plek kunt bekijken, compleet met de volledige context. Tijdens een gesprek met ons team kunnen wij u precies uitleggen welke integraties u nodig heeft.
Is het moeilijk om onze bestaande contacten en gegevens over te zetten?
Nee. U kunt uw bestaande contactpersonen, bedrijven en gesprekken overzetten naar Mekjoy CRM via Excel/CSV-import en met behulp van de migratieondersteuning. Ons team helpt u tijdens de onboarding bij het toewijzen van velden en het opschonen van gegevens, zodat u niet helemaal vanaf nul hoeft te beginnen.
Hoe lang duurt het voordat mijn team het onder de knie heeft en ermee aan de slag kan?
Dankzij de eenvoudige, intuïtieve interface kan het CRM-systeem van Mekjoy snel worden geïmplementeerd, zonder dat daarvoor technische kennis vereist is. De meeste teams kunnen na een korte installatie en uitleg nog dezelfde dag aan de slag. Het team van Mekjoy staat voor u klaar bij de installatie, training en eerste configuratie.
Kan ik de verkooppijplijn aanpassen aan mijn eigen werkwijze?
Ja. U kunt fasen, velden en automatiseringen aanpassen aan uw workflow. U kunt salesopportunities via slepen en neerzetten tussen fasen verplaatsen, automatische taken en herinneringen per fase instellen en uw verkoopprognose in realtime bijhouden.
Zijn mijn klantgegevens veilig?
Ja. Bij het ontwerp van het CRM-systeem van Mekjoy staan de beveiliging en privacy van uw gegevens voorop; dankzij op rollen gebaseerde toegangsrechten heeft elke gebruiker uitsluitend toegang tot de gegevens waarvoor hij of zij bevoegd is. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde infrastructuur en er worden regelmatig back-ups van gemaakt.
Is er een gratis proefperiode en hoe werkt de prijsstelling?
De prijzen worden aangeboden in de vorm van flexibele abonnementen, afhankelijk van het aantal gebruikers en de functies die u nodig hebt. In plaats van een vast bedrag stellen wij een offerte op maat voor u op — vul het formulier „Vraag een offerte aan” in en ons team helpt u bij het vinden van het pakket en de prijs die het beste bij u passen.
Bekijk onze andere producten.
Ontdek de rest van de Mekjoy-serie — voeg toe wat u nodig hebt; alle onderdelen zijn onderling compatibel.
Mekjoy CRM: cloud-CRM en software voor klantrelatiebeheer
Wat is het CRM-systeem Mekjoy?
Mekjoy CRM is een CRM-programma dat uw volledige klantrelatiebeheerproces — van het vastleggen van leads tot verkoop, offertes, activiteiten en klantenondersteuning — samenbrengt op één enkel cloudplatform. In plaats van verspreide spreadsheets, notitieboekjes en afzonderlijke apps werkt uw gehele verkoopteam in realtime aan dezelfde gegevens.
Wat kunt u doen met een cloud-CRM-programma?
Met de CRM-software van Mekjoy bewaart u klant- en bedrijfsgegevens op één plek, beheert u verkoopkansen via een ‘drag-and-drop’-pijplijn, stelt u offertes op en houdt u deze bij, plant u taken en afspraken en volgt u supporttickets op. Omdat de software cloudgebaseerd is, is er geen installatie nodig — u hebt er toegang toe vanaf kantoor, thuis of onderweg via uw mobiele apparaat.
Verkoop- en pijplijnbeheer
Verdeel uw verkoopproces in fasen, bekijk de kans op succes en de waarde van elke verkoopkans en stel verkoopprognoses op. Beheer verkoopdoelstellingen en houd provisies bij om de prestaties van uw team in realtime te volgen. Analyseer gesloten en gemiste deals om uw verkoopproces voortdurend te verbeteren.
Leadbeheer en marketingautomatisering
Leg automatisch leads vast via webformulieren, campagnes en diverse bronnen, en geef prioriteit aan de meest veelbelovende kansen met behulp van leadscoring. Segmenteer uw klanten, stuur de juiste boodschap naar de juiste persoon via e-mailmarketing en meet de conversietrechter van begin tot eind.
Voor welke teams en sectoren is het bedoeld?
Mekjoy CRM is geschikt voor groeiende verkoopteams, dienstverlenende en adviesbureaus, B2B-fabrikanten en groothandels, e-commerce- en retailmerken, en bedrijven met een callcenter. Het systeem groeit mee met de omvang van uw team, van microbedrijven tot grote ondernemingen.
Waarom het CRM-systeem van Mekjoy?
Mekjoy-CRM is namelijk niet zomaar een lijst met contactpersonen; het is een platform dat het gehele klanttraject beheert, van verkoop tot ondersteuning. Dankzij de integratie met andere producten van Mekjoy (ERP, e-Transformation, B2B) worden offertes in één doorlopend proces omgezet in orders en orders in facturen. Met een Turkse interface, lokale ondersteuning en een infrastructuur die voldoet aan de KVKK en de AVG kunt u er met een gerust hart gebruik van maken.