Votre Concessionnaires’ B2B Commande Portail

Une plateforme B2B (business-to-business) est un canal de vente en ligne conçu pour vendre à d’autres entreprises — grossistes, revendeurs, distributeurs et acheteurs professionnels — plutôt qu’aux consommateurs finaux. Elle gère les tarifs spécifiques aux clients, les commandes en gros, les soldes des comptes courants et les processus de validation. Elle est idéale pour les fabricants, les importateurs, les grossistes et toute entreprise qui vend en grande quantité à un ensemble récurrent de clients professionnels.

Contrairement à une boutique B2C où tout le monde voit les mêmes prix, une plateforme B2B affiche à chaque client ses propres prix négociés, ses niveaux de remise et ses conditions de paiement une fois qu’il s’est connecté. Elle intègre des fonctionnalités dont les boutiques B2C n’ont pas besoin : quantités minimales de commande, demandes de devis, suivi des comptes courants (cari), comptes d’entreprise multi-utilisateurs avec attribution de rôles et processus de validation des commandes. En résumé, elle est conçue pour accompagner des relations commerciales à long terme plutôt que des achats ponctuels.

Oui. Vous pouvez définir des grilles tarifaires spécifiques à chaque client, des tarifs par catégorie (par exemple, revendeurs « or », « argent » ou « bronze »), des remises par tranche de quantité et des tarifs promotionnels. Les prix et les produits disponibles peuvent être personnalisés en fonction de chaque client ou groupe de clients, de sorte que chaque acheteur voie exactement le catalogue et les conditions que vous avez convenues avec lui.

En effet. Les clients professionnels peuvent passer des commandes à crédit dans la limite du plafond que vous fixez, et la plateforme assure le suivi de leur solde, de leurs relevés et de leurs dates d'échéance. Vous pouvez autoriser les commandes à crédit, exiger un paiement anticipé ou combiner les deux selon le client, ce qui vous permet de maîtriser pleinement le risque de crédit.

Tout à fait. L'intérêt d'une plateforme B2B réside précisément dans la commande en libre-service. Vos clients se connectent à tout moment, consultent vos tarifs et la disponibilité des stocks, passent de nouvelles commandes en se basant sur leurs commandes précédentes et vérifient l'état de leur compte — sans avoir à téléphoner ou à envoyer d'e-mail à votre équipe. Cela permet à votre équipe commerciale de se concentrer sur la croissance plutôt que sur la saisie manuelle des commandes.

Oui. La plateforme est conçue pour s'intégrer aux principaux systèmes ERP et comptables (tels que Logo, Netsis, Mikro, SAP et autres), ainsi qu'à votre système actuel de gestion des stocks et des commandes. Les produits, les prix, les niveaux de stock, les clients et les commandes peuvent être synchronisés dans les deux sens, ce qui vous évite de saisir deux fois les mêmes données.

Les données relatives aux stocks et aux produits sont synchronisées automatiquement depuis votre ERP ou votre système de gestion des stocks à la fréquence de votre choix, afin que vos clients aient toujours accès à des informations précises sur la disponibilité des articles. Vous pouvez également gérer les produits manuellement depuis le panneau d'administration — en ajoutant des descriptions, des images, des caractéristiques techniques, des variantes et des documents — lorsque vous ne souhaitez pas vous fier uniquement à l'intégration.

Oui. Un même client professionnel peut compter plusieurs utilisateurs — par exemple, un responsable des achats chargé de valider les commandes et plusieurs collaborateurs chargés de les créer. Vous pouvez attribuer des rôles et des autorisations, définir des limites de dépenses par utilisateur et exiger l'accord d'un responsable au-delà d'un certain seuil, ce qui reflète le fonctionnement réel des achats au sein des grandes entreprises.

En effet. Vous pouvez vendre dans plusieurs devises en utilisant des taux de change automatiques ou manuels, et proposer votre boutique en ligne en plusieurs langues — ce qui est indispensable si vous travaillez avec des revendeurs internationaux ou des clients à l'export. Les prix, les factures et les documents peuvent être configurés en fonction de chaque marché.

La plateforme est entièrement adaptative et fonctionne parfaitement sur les téléphones et les tablettes, ce qui permet aux acheteurs de passer commande où qu'ils se trouvent. En fonction de votre formule, une application mobile dédiée aux équipes commerciales sur le terrain et aux clients peut également vous être proposée, avec des fonctionnalités telles que la commande rapide, la lecture de codes-barres et le panier hors ligne.

La sécurité est intégrée : chiffrement SSL de l'ensemble du trafic, contrôle d'accès basé sur les rôles, authentification sécurisée, sauvegardes régulières et infrastructure renforcée contre les attaques courantes. Les tarifs des clients et les données relatives aux comptes ne sont accessibles qu'aux utilisateurs autorisés et connectés. Nous respectons les meilleures pratiques en vigueur ainsi que les réglementations applicables en matière de protection des données (par exemple, le règlement général sur la protection des données (KVKK, RGPD)).

Les délais dépendent de l'ampleur du projet : taille du catalogue, intégrations et personnalisation. Une mise en place standard, comprenant votre identité visuelle et les fonctionnalités de base, peut généralement être opérationnelle en quelques semaines, tandis que les projets impliquant une intégration ERP poussée et des flux de travail personnalisés prennent davantage de temps. À l'issue de notre premier entretien, nous vous communiquons un calendrier clair et réaliste adapté à votre projet spécifique.

Oui. La vitrine est entièrement personnalisable — votre logo, vos couleurs, votre typographie, vos bannières et votre mise en page — afin qu’elle apparaisse comme un prolongement naturel de votre marque plutôt que comme un modèle générique. Nous pouvons également créer des pages et des éléments sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.

La tarification dépend de vos besoins : les fonctionnalités que vous activez, le niveau d'intégration, le volume de commandes prévu et tout développement sur mesure. Nous proposons des formules flexibles — notamment des options au projet et par abonnement — afin que vous ne payiez que ce qui correspond à votre activité. Contactez-nous et nous vous établirons un devis sur mesure.

Oui. Nous accompagnons votre équipe en lui proposant une formation sur le panneau d'administration et la gestion des commandes, nous vous fournissons de la documentation et nous vous offrons une assistance technique continue. Vous n'êtes pas livré à vous-même après le lancement : notre équipe vous aide à effectuer les mises à jour, à résoudre les problèmes et à apporter des améliorations à mesure que votre entreprise se développe.

C'est tout à fait possible. La plateforme prend en charge les campagnes, les codes promotionnels, les promotions basées sur la quantité, les offres groupées et les offres à durée limitée, qui peuvent être ciblées sur des clients ou des groupes de clients spécifiques — un moyen efficace de générer des commandes plus importantes et plus fréquentes au sein de votre réseau de concessionnaires.

Vous disposez de rapports détaillés sur les ventes, les commandes, les produits phares, l'activité des clients et les soldes impayés, ainsi que de tableaux de bord qui vous permettent de suivre les performances de votre canal B2B. Ces informations vous aident à identifier d'un seul coup d'œil vos meilleurs clients, les stocks à rotation lente et les opportunités de croissance.

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact, par téléphone ou à l'adresse WhatsApp. Nous commençons par un entretien préliminaire gratuit afin de mieux comprendre vos produits, vos clients et vos systèmes existants, puis nous vous recommandons la configuration la plus adaptée et élaborons une proposition. À partir de là, nous nous chargeons de la partie technique et vous accompagnons tout au long du processus jusqu'au lancement.