Testo esplicativo della legge sulla protezione dei dati personali (KVKK)

1. Identità del titolare del trattamento

Ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”), i Suoi dati personali saranno trattati da Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi (“Mekjoy” o “Società”) in qualità di titolare del trattamento per le finalità e nell’ambito specificati di seguito.

Nome: Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Ufficio delle imposte / N.: Ufficio delle imposte di Sarıgazi / 6140932362
Indirizzo: Meclis Mah. Derviş Sk. N. 38 Sancaktepe/Istanbul
E-mail: info@mekjoy.com
Telefono: +90 850 840 79 00

2. Modalità e base giuridica della raccolta dei dati personali

I Suoi dati personali vengono raccolti:

• Visitando il nostro sito web (www.mekjoy.com),
• Utilizzando la nostra area clienti (accounts.mekjoy.com),
• compilando i moduli di contatto, di analisi gratuita, di richiesta di incontro o altri moduli,
• attraverso comunicazioni via e-mail, telefono o di persona,
• firmando un contratto di servizio,
• Richiedendo una partnership commerciale,
• Iscrivendosi alla newsletter o ai messaggi elettronici commerciali,
• Tramite cookie e tecnologie di tracciamento automatico

in modo automatico e non automatico, verbalmente, per iscritto o per via elettronica.

Fondamenti giuridici: KVKK Art. 5/2 (a) Esplicitamente previsto dalla legge, (c) Stipula o esecuzione del contratto, (ç) Obbligo legale, (f) Interesse legittimo; e, nei casi necessari, il Suo consenso esplicito ai sensi di KVKK Art. 5/1.

3. Categorie di dati personali trattati

Categoria di dati	Tipi di dati	Finalità del trattamento
Informazioni identificative	Nome, cognome, titolo, ragione sociale	Esecuzione del contratto, fatturazione, gestione dei clienti
Dati di contatto	E-mail, numero di telefono, indirizzo	Comunicazione, fornitura di servizi, attività di marketing
Informazioni sulle transazioni dei clienti	Ordini, progetti, pagamenti, fatture	Erogazione dei servizi, contabilità, conformità normativa
Informazioni finanziarie	Metodo di pagamento, dati di fatturazione	Elaborazione dei pagamenti, fatturazione
Impronta digitale	Indirizzi IP, cookie, informazioni sul dispositivo, navigazione	Analisi, pubblicità personalizzata, sicurezza
Dati di marketing	Registrazioni dei consensi, interazioni con gli annunci	Campagne di marketing, retargeting
Dati di utilizzo	Attività del pannello clienti, registri	Miglioramento del servizio, assistenza, sicurezza
Registrazioni delle comunicazioni	E-mail, chiamate, messaggi	Relazioni con i clienti, assistenza, controllo qualità

4. Finalità del trattamento dei dati personali

• Stipula ed esecuzione dei contratti di servizio;
• Gestione delle relazioni con i clienti e comunicazione;
• Fatturazione, contabilità e rendicontazione finanziaria;
• Campagne di marketing digitale e pubblicitarie;
• Pubblicità personalizzata e retargeting;
• Analisi e ottimizzazione del sito web;
• Servizi relativi ai panel di clienti e monitoraggio dei progetti;
• Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi;
• Sicurezza e prevenzione delle frodi;
• Adempimento degli obblighi legali e delle richieste ufficiali;
• Miglioramento della qualità del servizio e ricerca e sviluppo;

5. Trasferimento dei dati personali

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti ai seguenti soggetti:

5.1. Trasferimenti nazionali

• Consulenti contabili e legali;
• Banche e istituti di pagamento;
• Fornitori di servizi di hosting e informatici;
• Autorità giudiziarie e amministrative (su richiesta ufficiale).

5.2. Trasferimenti internazionali

• Google LLC (USA): Google Pubblicità, analisi dei dati, Tag Manager, servizi cloud;
• Meta Platforms Inc. (USA): Facebook, pubblicità su Instagram;
• TikTok Pte. Ltd. (Singapore): pubblicità su TikTok;
• LinkedIn Corporation (USA): pubblicità e analisi su LinkedIn;
• AWS, Google Cloud: servizi di hosting cloud (regioni UE e USA).

I trasferimenti internazionali vengono effettuati solo previo Suo esplicito consenso, verso paesi oggetto di una decisione di adeguatezza, oppure tramite clausole contrattuali standard (SCC).

6. Periodo di conservazione dei dati personali

Tipo di dati	Periodo di conservazione	Base giuridica
Dati relativi a contratti e fatture	10 anni	Legge sulle procedure fiscali
Consenso al marketing	3 anni o fino alla revoca	Legge n. 6563
Cookie del sito web	26 mesi al massimo	GDPR
Registrazioni delle comunicazioni	2 anni	Interesse legittimo
Registri del panel clienti	2 anni	Sicurezza, interesse legittimo
Dati pubblicitari	13 mesi	Politiche della piattaforma

7. I Suoi diritti in qualità di interessato

Ai sensi dell’articolo 11 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (KVKK), Lei ha il diritto di:

• Verificare se i Suoi dati personali siano oggetto di trattamento;
• Richiedere informazioni in caso di trattamento;
• Conoscere le finalità del trattamento e verificare se i dati vengono utilizzati in modo appropriato;
• Conoscere i soggetti terzi ai quali i dati vengono trasferiti, sia a livello nazionale che all’estero;
• Richiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti;
• Richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati alle condizioni previste dall’articolo 7 del KVKK;
• Richiedere la notifica della rettifica, della cancellazione o della distruzione a terzi;
• Opporsi ai risultati negativi derivanti dall’analisi automatizzata;
• Richiedere il risarcimento dei danni derivanti da un trattamento illecito.

8. Procedura di richiesta

È possibile presentare le proprie richieste tramite:

• E-mail: info@mekjoy.com (oggetto: «Richiesta dell’interessato relativa a KVKK»)
• Posta raccomandata: Meclis Mah. Derviş Sk. n. 38 Sancaktepe/Istanbul
• Area clienti: accounts.mekjoy.com (sezione «Diritti dell’interessato»)

Le richieste saranno evase gratuitamente entro 30 giorni al più tardi. Qualora fossero necessari costi aggiuntivi, potranno essere addebitate le tariffe stabilite dal Comitato per la protezione dei dati personali.

9. Misure di sicurezza dei dati

• Crittografia SSL/TLS (HTTPS);
• Firewall e protezione DDoS;
• Audit di sicurezza periodici;
• Sistemi di controllo degli accessi e di autorizzazione;
• Backup dei dati e ripristino in caso di emergenza;
• Formazione del personale e accordi di riservatezza.

10. Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali:
Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
E-mail: info@mekjoy.com | Telefono: +90 850 840 79 00

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026