Termos de Uso

1. Disposições Gerais

Estes Termos de Uso regulamentam os termos e condições relativos ao uso do site www.mekjoy.com, do painel do cliente accounts.mekjoy.com e de todos os subdomínios e plataformas digitais relacionados (“Plataforma”) operados pela Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi (“Mekjoy”, “Empresa”).

Ao utilizar a Plataforma, o(a) senhor(a) declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso.

2. Definições

• Plataforma: www.mekjoy.com, accounts.mekjoy.com e todos os subdomínios, aplicativos móveis e serviços digitais relacionados.
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que utilize a Plataforma de qualquer forma.
• Cliente: Pessoa física ou jurídica que tenha celebrado um contrato de prestação de serviços com Mekjoy.
• Serviços: Marketing digital, desenvolvimento de software, web design, design gráfico, consultoria em comércio eletrônico, gestão de mídias sociais, consultoria em TI, treinamento e serviços de mentoria prestados por Mekjoy.
• Painel do Cliente: Plataforma online disponível em accounts.mekjoy.com, na qual os clientes podem acompanhar seus projetos e gerenciar pagamentos.

3. Escopo dos serviços

Mekjoy Presta serviços digitais profissionais nas seguintes áreas:

• Marketing Digital e Crescimento (Google Ads, Meta Ads, gerenciamento de publicidade, SEO, SEM);
• Desenvolvimento de Software e Tecnologia (aplicativos web, aplicativos móveis, software personalizado);
• Design de Produtos Digitais e Web (design de UI/UX, design de sites);
• Design gráfico (identidade corporativa, materiais visuais para redes sociais, design para mídia impressa);
• Consultoria em comércio eletrônico e marketplaces;
• Gerenciamento de redes sociais e influenciadores;
• Consultoria e infraestrutura de TI;
• Soluções de globalização e exportação;
• Treinamento, orientação e consultoria.

4. Cadastro de usuários e conta

4.1. Cadastro no Painel do Cliente

Para utilizar o painel do cliente (accounts.mekjoy.com), o senhor deve se registrar com informações precisas e completas. O senhor é responsável por proteger a segurança das informações da sua conta.

4.2. Segurança da conta

• Mantenha sua senha em segurança e não a compartilhe com terceiros;
• Notifique imediatamente Mekjoy sobre qualquer uso não autorizado;
• O(a) senhor(a) é responsável por todas as atividades realizadas com a sua conta.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (texto, imagens, vídeos, logotipo, design, código de software) é protegido pelas leis de propriedade intelectual e pertence a Mekjoy. É proibido o uso, a cópia, a distribuição ou a reprodução não autorizados. Para mais detalhes, consulte nosso texto sobre Direitos de Propriedade Intelectual.

6. Regras de Conduta do Usuário

Os usuários comprometem-se a não:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais;
• Violar direitos de propriedade intelectual;
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso;
• Tentar invadir os sistemas da Plataforma (hacking, ataque DDoS, etc.);
• Compartilhar informações enganosas ou falsas;
• Envolver-se em spam ou publicidade não solicitada;
• Violar os direitos de outros usuários;
• Envolver-se em comportamentos contrários aos princípios morais gerais.

Mekjoy reserva-se o direito de suspender ou encerrar definitivamente as contas dos usuários que violarem estas regras.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. Disponibilidade do serviço

Mekjoy esforça-se por fornecer um serviço ininterrupto da Plataforma, mas não garante a disponibilidade contínua. Podem ocorrer interrupções no serviço devido a manutenção, atualizações ou problemas técnicos.

7.2. Limitação de Danos

Mekjoy não se responsabiliza por danos indiretos ou consequenciais (perda de lucros, perda de dados, interrupção dos negócios) decorrentes do uso da Plataforma, exceto em casos de negligência grave ou dolo.

7.3. Conteúdo de terceiros

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. A Mekjoy não se responsabiliza pelo conteúdo e pelas políticas de privacidade desses sites.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados por meio da Plataforma são tratados de acordo com a Lei nº 6698 sobre Proteção de Dados Pessoais (KVKK). Para obter informações detalhadas, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Cookies

A Plataforma utiliza cookies. Para obter informações sobre quais cookies são utilizados e suas finalidades, consulte nossa Política de Cookies.

10. Conteúdo do Usuário

10.1. Responsabilidade do usuário

Os usuários são responsáveis pelo conteúdo (texto, imagens, arquivos) que enviam para a Plataforma. O conteúdo não deve violar direitos de propriedade intelectual nem ser ilegal.

10.2. Concessão de licença

Os usuários concedem à Mekjoy uma licença não exclusiva e isenta de royalties para utilizar o conteúdo enviado dentro do âmbito da prestação de serviços.

11. Rescisão e suspensão

Mekjoy A reserva-se o direito de rescindir ou suspender o acesso do usuário à Plataforma nos seguintes casos:

• Violação dos Termos de Uso;
• Atividades ilegais ou ameaças à segurança;
• Inatividade prolongada (contas do painel do cliente);
• Inadimplência (para serviços pagos).

12. Alterações aos Termos

Mekjoy reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso. As alterações entram em vigor assim que forem publicadas na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

13. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos de Uso estão sujeitos à legislação turca. Para litígios decorrentes do uso da Plataforma, são competentes os Tribunais e Cartórios de Execução da Anatólia, em Istambul.

14. Isenção de Responsabilidade

A Plataforma e os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”. A Mekjoy não oferece qualquer garantia quanto à precisão, integridade ou adequação para fins específicos das informações contidas na Plataforma.

15. Contato

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Endereço: Meclis Mah. Derviş Sk. Nº 38, Sancaktepe/Istambul
E-mail: info@mekjoy.com | Telefone: +90 850 840 79 00

Última atualização: fevereiro de 2026