Su Concesionarios» B2B Realización de pedidos Portal

Una plataforma B2B (business-to-business) es un canal de ventas en línea diseñado para vender a otras empresas —mayoristas, concesionarios, distribuidores y compradores corporativos— en lugar de a los consumidores finales. Gestiona precios específicos para cada cliente, pedidos al por mayor, saldos de cuentas corrientes y procesos de aprobación. Es ideal para fabricantes, importadores, mayoristas y cualquier empresa que venda en grandes cantidades a un grupo fijo de clientes empresariales.

A diferencia de una tienda B2C, en la que todos ven los mismos precios, una plataforma B2B muestra a cada cliente sus propios precios negociados, niveles de descuento y condiciones de pago una vez que ha iniciado sesión. Incluye funciones que las tiendas B2C no necesitan: cantidades mínimas de pedido, solicitudes de presupuesto, seguimiento de cuentas corrientes (cari), cuentas de empresa para múltiples usuarios con roles específicos y flujos de trabajo para la aprobación de pedidos. En resumen, está diseñada en torno a relaciones comerciales a largo plazo, en lugar de a compras puntuales.

Sí. Puede definir listas de precios específicas para cada cliente, precios por grupos (por ejemplo, distribuidores «oro», «plata» o «bronce»), descuentos por tramos de cantidad y precios de campaña. Los precios y los productos disponibles pueden personalizarse para cada cliente o grupo de clientes, de modo que cada comprador vea exactamente el catálogo y las condiciones que haya acordado con él.

Así es. Los clientes empresariales pueden realizar pedidos a cuenta dentro del límite de crédito que usted establezca, y la plataforma realiza un seguimiento de su saldo, sus extractos y sus fechas de vencimiento. Puede permitir los pedidos a cuenta, exigir el pago por adelantado o combinar ambas opciones en función del cliente, lo que le proporciona un control total sobre el riesgo crediticio.

Por supuesto. La esencia misma de una plataforma B2B es la gestión de pedidos de autoservicio. Sus clientes pueden iniciar sesión en cualquier momento, consultar sus precios y la disponibilidad de existencias, volver a realizar pedidos basándose en pedidos anteriores y comprobar el estado de su cuenta, sin necesidad de llamar por teléfono ni enviar un correo electrónico a su equipo. Esto permite que su personal de ventas se centre en el crecimiento, en lugar de en la introducción manual de pedidos.

Sí. La plataforma está diseñada para integrarse con los sistemas ERP y de contabilidad más habituales (como Logo, Netsis, Mikro, SAP y otros), así como con su sistema actual de gestión de existencias y pedidos. Los productos, los precios, los niveles de existencias, los clientes y los pedidos se pueden sincronizar en ambos sentidos, por lo que no tendrá que introducir los datos dos veces.

Los datos de existencias y productos se sincronizan automáticamente desde su sistema ERP o de gestión de existencias con la periodicidad que usted elija, de modo que los clientes siempre vean una información precisa sobre la disponibilidad. También puede gestionar los productos manualmente desde el panel de administración —añadiendo descripciones, imágenes, especificaciones técnicas, variantes y documentos— cuando no desee depender exclusivamente de la integración.

Sí. Una misma empresa cliente puede tener varios usuarios; por ejemplo, un responsable de compras que apruebe los pedidos y varios empleados que los creen. Puede asignar funciones y permisos, establecer límites de gasto por usuario y exigir la aprobación de un responsable cuando se supere un umbral determinado, reflejando así el funcionamiento real del proceso de compras en las grandes empresas.

Así es. Puede vender en varias divisas con tipos de cambio automáticos o manuales, y presentar la tienda en varios idiomas, lo cual es esencial si atiende a distribuidores internacionales o a clientes de exportación. Los precios, las facturas y los documentos se pueden configurar según cada mercado.

La plataforma es totalmente adaptativa y funciona a la perfección en teléfonos y tabletas, por lo que los compradores pueden realizar pedidos desde cualquier lugar. En función del paquete que elija, también se le puede proporcionar una aplicación móvil específica para los equipos de ventas sobre el terreno y los clientes, con funciones como la repetición rápida de pedidos, el escaneo de códigos de barras y el carrito de la compra sin conexión.

La seguridad está integrada de serie: cifrado SSL en todo el tráfico, control de acceso basado en roles, autenticación segura, copias de seguridad periódicas e infraestructura reforzada contra los ataques más habituales. Los precios de los clientes y los datos de las cuentas solo son visibles para los usuarios autorizados que hayan iniciado sesión. Seguimos las mejores prácticas vigentes y la normativa aplicable en materia de protección de datos (por ejemplo, KVKK /RGPD).

Los plazos dependen del alcance del proyecto: el tamaño del catálogo, las integraciones y la personalización. Una configuración estándar con su imagen de marca y las funciones básicas suele estar operativa en unas pocas semanas, mientras que los proyectos con una integración profunda con el ERP y flujos de trabajo personalizados requieren más tiempo. Tras nuestra primera llamada, le proporcionaremos un calendario claro y realista para su proyecto concreto.

Sí. La tienda online es totalmente personalizable —su logotipo, colores, tipografía, banners y diseño— para que parezca una extensión natural de su marca, en lugar de una plantilla genérica. También podemos crear páginas y componentes a medida para satisfacer necesidades específicas.

Los precios se basan en el alcance que necesite: las funciones que active, el nivel de integración, el volumen de pedidos previsto y cualquier desarrollo a medida. Ofrecemos modelos flexibles —incluidas opciones por proyecto y de suscripción— para que solo pague por lo que se adapte a su negocio. Póngase en contacto con nosotros y le prepararemos un presupuesto a medida.

Sí. Formamos a su equipo mediante cursos de formación sobre el panel de administración y la gestión de pedidos, le proporcionamos documentación y le ofrecemos asistencia técnica continua. No le dejaremos solo tras el lanzamiento: nuestro equipo le ayudará con las actualizaciones, la resolución de problemas y las mejoras a medida que su negocio crezca.

Sí, puede hacerlo. La plataforma admite campañas, códigos de descuento, promociones basadas en la cantidad, ofertas combinadas y ofertas por tiempo limitado que pueden dirigirse a clientes específicos o a grupos de clientes, lo que constituye una forma eficaz de fomentar pedidos más cuantiosos y frecuentes por parte de su red de distribuidores.

Obtendrá informes detallados sobre ventas, pedidos, productos más vendidos, actividad de los clientes y saldos pendientes, además de paneles de control que muestran el rendimiento de su canal B2B. Esta información le ayudará a identificar de un solo vistazo a sus mejores clientes, el stock de baja rotación y las oportunidades de crecimiento.

Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o en WhatsApp. Comenzamos con una llamada inicial gratuita para conocer sus productos, sus clientes y sus sistemas actuales; a continuación, le recomendamos la configuración más adecuada y elaboramos una propuesta. A partir de ahí, nos encargamos del trabajo técnico y le acompañamos durante todo el proceso hasta el lanzamiento.