Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 19 марта 2026 г.

1. Цель и сфера применения настоящей Политики

Настоящая Политика конфиденциальности разработана с целью разъяснения порядка сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных посетителей веб-сайта, потенциальных клиентов, действующих клиентов, деловых партнеров и других связанных лиц в рамках услуг, предоставляемых компанией Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi («Mekjoy», «Компания», «мы») посредством веб-сайта www.mekjoy.com, личного кабинета клиентов на сайте accounts.mekjoy.com, а также всех связанных с ними субдоменов и цифровых платформ.

Настоящая политика разработана в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»), Законом № 5809 «Об электронных коммуникациях», Законом № 6563 «О регулировании электронной коммерции», Общим регламентом по защите данных Европейского союза («GDPR») и всеми соответствующими положениями законодательства.

2. Оператор данных

Наименование компании: Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Налоговое управление / №: Налоговое управление Сарыгази / 6140932362
Адрес: Meclis Mah. Derviş Sk. № 38, Санджактепе/Стамбул
Электронная почта: info@mekjoy.com
Телефон: +90 850 840 79 00

3. Собираемые персональные данные

3.1. Идентификационные данные

Имя, фамилия, турецкий идентификационный номер (только при заключении договоров), должность, данные о компании.

3.2. Контактная информация

Адрес электронной почты, номер телефона, адресные данные, данные учетных записей в социальных сетях.

3.3. Информация о транзакциях клиентов

Информация о заказах, сведения о проектах, история обслуживания, платежные данные, данные счетов-фактур, информация о договорах, данные об использовании личного кабинета клиента (accounts.mekjoy.com).

3.4. Информация о цифровом следе

IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные об устройстве, файлы cookie и аналогичные технологии, данные о просмотрах страниц и кликах, источник перехода (параметры UTM), взаимодействия с рекламой (клики, показы, конверсии).

3.5. Данные о маркетинге и коммуникациях

Записи о согласии на получение маркетинговых материалов, настройки получения коммерческих электронных сообщений, показатели открываемости и кликабельности электронных писем, взаимодействия с рекламными кампаниями, данные о сегментации клиентов.

3.6. Финансовая информация

Информация о способах оплаты (номера карт не сохраняются), данные счетов-фактур и квитанций, история платежей.

4. Методы сбора данных

Ваши персональные данные собираются через следующие каналы:

Формы на веб-сайте (контактная форма, форма запроса бесплатного анализа, запрос на встречу, заявка на партнерство);
Регистрация и использование личного кабинета (accounts.mekjoy.com);
Общение по электронной почте, телефону или при личной встрече;
Договоры об оказании услуг и коммерческие предложения;
Файлы cookie и технологии автоматического отслеживания;
Сторонние рекламные платформы (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight);
Взаимодействие в социальных сетях;
Участие в мероприятиях, вебинарах и тренингах.

5. Цели и правовые основания обработки данных

Цель	Правовая основа (KVKK)
Предоставление услуг и управление договорами	Ст. 5, п. 2, подп. c) — Исполнение договора
Выставление счетов и ведение бухгалтерского учета	Ст. 5/2 (ç) — Выполнение юридических обязательств
Взаимодействие с клиентами и оказание поддержки	Ст. 5/2 (c) — Исполнение договора
Аналитика и улучшение веб-сайта	Ст. 5/2 (f) — Законный интерес
Маркетинговые и рекламные кампании	Ст. 5/1 — Явно выраженное согласие
Персонализированная реклама и ретаргетинг	Ст. 5, п. 1 — Явно выраженное согласие
Коммерческие электронные сообщения	Ст. 5/1 — Явное согласие (Закон № 6563)
Безопасность и предотвращение мошенничества	Ст. 5/2 (f) — Законный интерес
Соблюдение законодательства и официальные запросы	Ст. 5/2 (ç) — Юридические обязательства

6. Обмен и передача данных

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим третьим лицам:

6.1. Поставщики услуг

Поставщики услуг хостинга и облачных сервисов (хранение данных);
Поставщики услуг электронной почты и SMS (обмен сообщениями);
Платежные организации и банки (обработка платежей);
Консультанты по бухгалтерскому учету и юридическим вопросам (выставление счетов, соблюдение законодательства).

6.2. Рекламные и аналитические платформы

Google ООО «Google» ( Ads, Analytics, Tag Manager);
Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram Pixel);
TikTok Pte. Ltd. (TikTok Pixel);
LinkedIn Corporation (LinkedIn Insight Tag);
Другие рекламные сети и партнеры.

6.3. Юрисдикционные органы

Данные могут передаваться судебным и административным органам в соответствии с установленными законом обязательствами и официальными запросами.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться за рубеж в следующих случаях:

Облачные серверы (AWS, облачная платформа Google — регионы ЕС и США);
Рекламные платформы (Google, Meta, TikTok, LinkedIn — серверы за рубежом);
Поставщики услуг электронной почты (Mailchimp, SendGrid — расположенные в США).

Передача данных за границу осуществляется исключительно в страны, обеспечивающие адекватную защиту в соответствии с решением Совета по защите персональных данных, либо на основании стандартных договорных условий (SCC) и при наличии Вашего явно выраженного согласия.

8. Срок хранения данных

Тип данных	Срок хранения	Правовое основание
Данные по договорам и счетам-фактурам	10 лет	Закон о налоговой процедуре
Записи о согласии на маркетинговые мероприятия	3 года или до момента отзыва согласия	Закон № 6563
Файлы cookie и аналитические данные веб-сайта	26 месяцев (максимум)	GDPR
Записи переписки	2 года	Законный интерес
Журналы панели клиентов	2 года	Законный интерес, обеспечение безопасности
Данные рекламных кампаний	13 месяцев	Правила платформы

По истечении указанных сроков данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются по собственной инициативе или по Вашему запросу.

9. Ваши права

В соответствии со статьёй 11 Общего регламента по защите данных (KVKK) у Вас имеются следующие права:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
Запросить информацию в случае их обработки;
Узнать цель обработки;
Узнать, каким третьим лицам передаются данные;
Запросить исправление неполных или неточных данных;
Запросить удаление или уничтожение данных в соответствии с условиями статьи 7 Общего регламента по защите данных (KVKK);
Возложить возражение против автоматизированной обработки;
Потребовать возмещения ущерба.

10. Как реализовать свои права

Вы можете направить свои запросы следующими способами:

Электронную почту: info@mekjoy.com (тема письма: «Запрос субъекта данных по закону KVKK»)
Заказное письмо: Meclis Mah. Derviş Sk. № 38, Санджактепе/Стамбул
Личный кабинет: accounts.mekjoy.com (раздел «Права субъекта данных»)

Ваши запросы будут рассмотрены бесплатно в течение не более 30 дней.

11. Безопасность данных

Для защиты Ваших данных мы принимаем следующие технические и административные меры:

Шифрование SSL/TLS (HTTPS);
Регулярные аудиты безопасности и тесты на проникновение;
Системы контроля доступа и авторизации;
Брандмауэр и защита от DDoS-атак;
Регулярное резервное копирование и планы восстановления после сбоев;
Обучение сотрудников и соглашения о конфиденциальности.

12. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

13. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы полагаете, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. О существенных изменениях будет сообщено на нашем веб-сайте или по электронной почте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает их принятие.

15. Контакты

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Электронная почта: info@mekjoy.com | Телефон: +90 850 840 79 00
Адрес: Meclis Mah. Derviş Sk. № 38, Санджактепе/Стамбул

Последнее обновление: февраль 2026 года