Разъяснение и текст явного согласия

РАЗДЕЛ А — ПОЯСНИТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ

1. Оператор данных

Ваши персональные данные обрабатываются компанией «Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi» (Налоговая инспекция Сарыгази / 6140932362) в качестве контролера данных в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»).

Адрес: Meclis Mah. Derviş Sk. № 38, Санджактепе/Стамбул
. Электронная почта: info@mekjoy.com | Телефон: +90 850 840 79 00

2. Обрабатываемые персональные данные и цели обработки

В рамках работы нашего веб-сайта (www.mekjoy.com), личного кабинета клиентов (accounts.mekjoy.com) и процессов оказания услуг обрабатываются следующие персональные данные:

Для маркетинговых процессов:

• Ваши идентификационные и контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона) — посредством контактных форм, запросов на встречу, заявок на бесплатный анализ;
• Информация о вашем цифровом следе (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения об устройстве) — посредством файлов cookie веб-сайта и технологий отслеживания рекламы;
• Данные о маркетинговых взаимодействиях (клики по рекламе, данные о конверсии, UTM-параметры) — посредством рекламных сетей Google, Meta Pixel, TikTok Pixel и других рекламных платформ.

Цели обработки: продвижение наших услуг, персонализированная реклама и маркетинговые мероприятия, таргетированные и ремаркетинговые кампании, оценка эффективности рекламы и отслеживание конверсий, привлечение потенциальных клиентов.

Для процессов оказания услуг:

• Ваши идентификационные данные и контактная информация — заключение договоров, выставление счетов, управление проектами;
• Информация о транзакциях клиентов — оплата, доставка, отслеживание проектов;
• Данные об использовании личного кабинета — операции на сайте accounts.mekjoy.com.

Цели обработки: заключение и исполнение договора, предоставление услуг, коммуникация, управление взаимоотношениями с клиентами, выставление счетов, отслеживание проектов, техническая поддержка, выполнение юридических обязательств.

3. Правовые основания для обработки

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:

• KVKK Ст. 5/2 (а) — прямо предусмотрено законодательством (налоговым, коммерческим и потребительским законодательством);
• KVKK Ст. 5/2 (c) — необходимость для заключения или исполнения договора;
• KVKK Ст. 5/2 (ç) — необходимость для соблюдения юридических обязательств;
• KVKK Ст. 5/2 (f) — обработка является обязательной для обеспечения законных интересов контролера данных (маркетинг, безопасность, улучшение качества услуг);
• KVKK Ст. 5/1 — Ваше явно выраженное согласие (в отношении коммерческих электронных сообщений и факультативных маркетинговых мероприятий).

4. Кому и в каких целях могут передаваться персональные данные

Ваши персональные данные могут передаваться следующим сторонам в рамках выполнения юридических обязательств и оказания услуг:

Получатель	Цель	Правовая основа
Google ООО «Google» (реклама, аналитика, Tag Manager)	Управление рекламой, отслеживание конверсий, аналитика	Явно выраженное согласие, законный интерес
Meta Platforms (Facebook, Instagram Pixel)	Таргетированная реклама, ретаргетинг	Явно выраженное согласие, законный интерес
TikTok (TikTok Pixel)	Рекламные кампании и аналитика	Явное согласие, законный интерес
LinkedIn (тег LinkedIn Insight)	Целевая реклама в сегменте B2B	Явное согласие, законный интерес
Поставщики услуг электронной почты и SMS	Коммуникация, маркетинговые сообщения	Явно выраженное согласие, исполнение договора
Платежные организации и банки	Платежные операции	Юридические обязательства, исполнение договора
Поставщики услуг хостинга и облачных сервисов	Хранение данных и инфраструктура	Исполнение договора, законные интересы
Консультанты по бухгалтерскому учету и юридическим вопросам	Выставление счетов, соблюдение законодательства	Юридические обязательства
Судебные и административные органы	Юридические обязательства, официальные запросы	Юридические обязательства (Закон «KVKK», ст. 5, п. 2-ç)

5. Ваши права как субъекта данных

В соответствии со статьёй 11 Закона № KVKK у Вас имеются следующие права:

• Узнать, осуществляется ли обработка Ваших персональных данных;
• Запросить информацию об обработке, если такая обработка имеет место;
• Узнать цель обработки и о том, используются ли данные надлежащим образом;
• Узнать о третьих лицах, которым передаются данные внутри страны или за рубеж;
• Запросить исправление неполных или неточных данных;
• Запросить удаление или уничтожение данных в соответствии с условиями статьи 7 Закона № KVKK;
• Запросить уведомление третьих лиц об операциях по исправлению, удалению или уничтожению данных;
• Возложить возражение против негативных последствий, вытекающих из автоматизированного анализа данных;
• Требовать возмещения ущерба, понесенного в результате незаконной обработки данных.

6. Как реализовать свои права

Вы можете направлять свои заявления в компанию «Mekjoy» по следующим каналам:

• Электронная почта: info@mekjoy.com (с темой письма «Запрос субъекта данных в адрес KVKK»)
• Заказное письмо: Meclis Mah. Derviş Sk. № 38, Санджактепе/Стамбул
• Личный кабинет: accounts.mekjoy.com (раздел «Права субъекта данных»)

Ваши заявки будут рассмотрены бесплатно в течение не более 30 (тридцати) дней. Если данная операция требует дополнительных затрат, может взиматься плата в размере, установленном Советом по защите персональных данных.

7. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Данные по договорам и счетам-фактурам: 10 лет (Закон о налоговой процедуре)
• Записи о согласии на получение маркетинговых сообщений и коммерческих сообщений: 3 года с даты предоставления согласия или до его отзыва
• Данные веб-аналитики и файлы cookie: 26 месяцев (максимум)
• Записи о коммуникации (электронная почта, телефонные звонки): 2 года
• Журналы входа в личный кабинет клиента: 2 года

По истечении указанных сроков данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются по собственной инициативе или по Вашему запросу.

РАЗДЕЛ B — ЯВНОЕ СОГЛАСИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

1. Объем согласия

Настоящим я заявляю и подтверждаю, что меня проинформировали об обработке моих персональных данных в рамках Раздела А, приведенного выше, и я даю свое явное согласие на следующие действия:

2. Коммерческие электронные сообщения

Я даю согласие на получение коммерческих электронных сообщений (по электронной почте, SMS, телефонным звонком, push-уведомлениями) от компании «Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi» о:

• Mekjoy услугах (цифровой маркетинг, программное обеспечение, веб-дизайн, графический дизайн, консалтинг в сфере электронной коммерции, управление социальными сетями, ИТ-консалтинг, обучение и наставничество);
• объявлениях о новых услугах, обновлениях и усовершенствованиях;
• кампаниях, скидках и специальных предложениях;
• публикаций в блоге, отраслевых аналитических материалов, тенденций в сфере цифрового маркетинга;
• объявлениях о мероприятиях, вебинарах и тренингах;
• опросы об удовлетворённости клиентов и запросы на предоставление отзывов.

Правовая основа: Закон № 6563 «О регулировании электронной коммерции», Положение о коммерческой коммуникации и коммерческих электронных сообщениях.

3. Персонализированная реклама и ретаргетинг

Я даю согласие на обработку данных о моей цифровой активности (IP-адрес, файлы cookie, поведение при просмотре веб-страниц) и данных о взаимодействии через следующие платформы в целях персонализированной рекламы, проведения кампаний ретаргетинга и отслеживания конверсий:

• Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager
• Meta Pixel (Facebook, Instagram)
• TikTok Pixel
• LinkedIn Insight Tag
• Аналогичные рекламные и аналитические платформы

Цель: показ персонализированной рекламы, оценка эффективности рекламы, отслеживание конверсий, создание пользовательских аудиторий.

4. Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать данное согласие в любое время, бесплатно и без указания причин:

• воспользовавшись ссылкой «отписаться» в отправленных электронных письмах,
• отправив электронное письмо на адрес info@mekjoy.com с темой «Отзыв согласия на получение маркетинговых сообщений»,
• позвонив по номеру +90 850 840 79 00,
• через раздел «Права субъекта данных» в личном кабинете (accounts.mekjoy.com).

Ваше уведомление об отзыве будет обработано не позднее чем в течение 3 (трех) рабочих дней.

5. Согласие на использование файлов cookie

Я согласен с тем, что во время посещения сайтов www.mekjoy.com и accounts.mekjoy.com на моё устройство устанавливаются аналитические и рекламные файлы cookie. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

6. Контакты и информация

По вопросам или запросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу info@mekjoy.com или по телефону +90 850 840 79 00.

7. Регистрация согласия

Ваше согласие фиксируется в электронном виде в соответствии с положениями закона «О защите персональных данных» (KVKK) и действующим законодательством. Запись о согласии включает следующие данные: дату получения согласия, способ получения согласия, IP-адрес и информацию о браузере.