Wet inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) – Toelichting

Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Overeenkomstig Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens („KVKK“) worden uw persoonsgegevens verwerkt door Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi („Mekjoy“ of „de onderneming“) als verwerkingsverantwoordelijke voor de hieronder gespecificeerde doeleinden en binnen de hieronder gespecificeerde reikwijdte.

Naam: BelastingdienstMekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
/ Nr.: Belastingdienst Sarıgazi / 6140932362
Adres: Meclis Mah. Derviş Sk. Nr.: 38 Sancaktepe/Istanbul
E-mail: info@mekjoy.com
Telefoon: +90 850 840 79 00

2. Wijze en rechtsgrondslag voor het verzamelen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verzameld:

Door een bezoek aan onze website (www.mekjoy.com),
Door gebruik te maken van ons klantenportaal (accounts.mekjoy.com),
Door het invullen van contactformulieren, formulieren voor een gratis analyse, afspraakverzoeken of andere formulieren,
Door te communiceren via e-mail, telefoon of persoonlijk,
door het ondertekenen van een dienstverleningsovereenkomst,
Door een zakelijk partnerschap aan te vragen,
Door u te abonneren op de nieuwsbrief of commerciële elektronische berichten,
Via cookies en automatische trackingtechnologieën,

automatisch en niet-automatisch, mondeling, schriftelijk of elektronisch.

Rechtsgronden: KVKK art. 5, lid 2, onder (a) Uitdrukkelijk vastgelegd in wetgeving, (c) Het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, (ç) Wettelijke verplichting, (f) Gerechtvaardigd belang; en in noodzakelijke gevallen, uw uitdrukkelijke toestemming op grond van KVKK art. 5, lid 1.

3. Categorieën verwerkte persoonsgegevens

Gegevenscategorie	Soorten gegevens	Doel van de verwerking
Identiteitsgegevens	Voornaam, achternaam, titel, bedrijfsnaam	Uitvoering van de overeenkomst, facturering, klantenbeheer
Contactgegevens	E-mail, telefoonnummer, adres	Communicatie, dienstverlening, marketing
Transactiegegevens van klanten	Bestellingen, projecten, betalingen, facturen	Dienstverlening, boekhouding, naleving van wettelijke voorschriften
Financiële gegevens	Betaalmethode, factuurgegevens	Betalingsverwerking, facturering
Digitale voetafdruk	IP-adres, cookies, apparaatgegevens, surfgedrag	Analyses, gepersonaliseerde advertenties, beveiliging
Marketinggegevens	Toestemmingsgegevens, interacties met advertenties	Marketingcampagnes, retargeting
Gebruiksgegevens	Activiteit op het klantenpanel, logbestanden	Verbetering van de dienstverlening, ondersteuning, beveiliging
Communicatiegegevens	E-mails, telefoongesprekken, berichten	Klantrelaties, ondersteuning, kwaliteitscontrole

4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Het aangaan en uitvoeren van dienstverleningsovereenkomsten;
Beheer van klantrelaties en communicatie;
Facturering, boekhouding en financiële verslaglegging;
Digitale marketing- en reclamecampagnes;
Gepersonaliseerde reclame en retargeting;
Website-analyse en -optimalisatie;
Klantpaneldiensten en projectopvolging;
Technische ondersteuning en probleemoplossing;
Beveiliging en fraudepreventie;
Naleving van wettelijke verplichtingen en officiële verzoeken;
Verbetering van de dienstkwaliteit en onderzoek en ontwikkeling;

5. Doorgifte van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende partijen:

5.1. Overdracht binnen het land

Boekhoudkundige en juridische adviseurs;
Banken en betalingsinstellingen;
Hosting- en IT-dienstverleners;
Rechterlijke en bestuursrechtelijke autoriteiten (op officieel verzoek).

5.2. Internationale gegevensoverdrachten

Google LLC (VS): Google Ads, Analytics, Tag Manager, clouddiensten;
Meta Platforms Inc. (VS): Facebook, Instagram-advertenties;
TikTok Pte. Ltd. (Singapore): TikTok-advertenties;
LinkedIn Corporation (VS): LinkedIn-advertenties en -analyses;
AWS, Google Cloud: cloudhostingservices (regio’s in de EU en de VS).

Internationale doorgiften vinden uitsluitend plaats met uw uitdrukkelijke toestemming, naar landen waarvoor een besluit inzake passendheidsbeoordeling geldt, of via standaardcontractbepalingen (SCC).

6. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Soort gegevens	Bewaartermijn	Rechtsgrondslag
Contract- en factuurgegevens	10 jaar	Wet op de belastingprocedure
Toestemming voor marketingdoeleinden	3 jaar of tot intrekking	Wet nr. 6563
Cookies op de website	Maximaal 26 maanden	AVG
Communicatiegegevens	2 jaar	Gerechtvaardigd belang
Logbestanden van het klantenpanel	2 jaar	Beveiliging, gerechtvaardigd belang
Reclamegegevens	13 maanden	Platformbeleid

7. Uw rechten als betrokkene

Op grond van artikel 11 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (KVKK) hebt u het recht om:

Te vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt;
informatie op te vragen indien dit het geval is;
te vernemen wat het doel van de verwerking is en of de gegevens op de juiste wijze worden gebruikt;
te weten aan welke derden de gegevens in binnen- of buitenland worden doorgegeven;
om correctie van onvolledige of onjuiste gegevens te verzoeken;
Verzoek om verwijdering of vernietiging op grond van de voorwaarden van artikel 7 van de wet „KVKK“;
Verzoek om kennisgeving van correctie, verwijdering of vernietiging aan derden;
Bezwaar maken tegen negatieve resultaten van geautomatiseerde analyses;
Schadevergoeding eisen voor onrechtmatige verwerking.

8. Aanvraagprocedure

U kunt uw verzoeken indienen via:

E-mail: info@mekjoy.com (onderwerp: „KVKK-verzoek van betrokkene”)
Aangetekende post: Meclis Mah. Derviş Sk. nr. 38, Sancaktepe/Istanbul
Klantenportaal: accounts.mekjoy.com (rubriek „Rechten van de betrokkene”)

Uw verzoeken worden uiterlijk binnen 30 dagen kosteloos afgehandeld. Indien er extra kosten zijn, kunnen de door de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens vastgestelde vergoedingen in rekening worden gebracht.