Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions d’utilisation régissent les modalités d’utilisation du site web www.mekjoy.com, de l’espace client accounts.mekjoy.com ainsi que de tous les sous-domaines et plateformes numériques associés (ci-après dénommés « la Plateforme ») exploités par Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi (ci-après dénommés Mekjoy ou « la Société »).

En utilisant la Plateforme, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d’utilisation.

2. Définitions

• Plateforme : www.mekjoy.com, accounts.mekjoy.com et tous les sous-domaines, applications mobiles et services numériques associés.
• Utilisateur : Personne physique ou morale utilisant la Plateforme de quelque manière que ce soit.
• Client : toute personne physique ou morale ayant conclu un contrat de service avec Mekjoy.
• Services : services de marketing numérique, de développement logiciel, de conception web, de conception graphique, de conseil en commerce électronique, de gestion des réseaux sociaux, de conseil informatique, de formation et de mentorat fournis par Mekjoy.
• Espace client : Plateforme en ligne accessible à l’adresse accounts.mekjoy.com, sur laquelle les clients peuvent suivre leurs projets et gérer leurs paiements.

3. Étendue des services

Mekjoy fournit des services numériques professionnels dans les domaines suivants :

• Marketing numérique et croissance (publicités Google, publicités Meta, gestion publicitaire, référencement naturel (SEO), référencement payant (SEM)) ;
• Développement de logiciels et de technologies (applications web, applications mobiles, logiciels sur mesure) ;
• Conception de sites web et de produits numériques (conception UI/UX, conception de sites web) ;
• Conception graphique (identité visuelle, visuels pour les réseaux sociaux, conception d’imprimés) ;
• Conseil en e-commerce et en places de marché ;
• Gestion des réseaux sociaux et des influenceurs ;
• Conseil en informatique et en infrastructure ;
• Solutions de mondialisation et d’exportation ;
• Formation, accompagnement et conseil.

4. Inscription des utilisateurs et compte

4.1. Inscription à l’espace client

Pour utiliser l’espace client (accounts.mekjoy.com), vous devez vous inscrire en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la protection de la sécurité des informations relatives à votre compte.

4.2. Sécurité du compte

• Veillez à la sécurité de votre mot de passe et ne le communiquez pas à des tiers ;
• signalez immédiatement toute utilisation non autorisée à Mekjoy ;
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.

5. Droits de propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de la Plateforme (textes, éléments visuels, vidéos, logos, design, code logiciel) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Mekjoy. Toute utilisation, copie, diffusion ou reproduction non autorisée est interdite. Pour plus de détails, veuillez consulter notre texte relatif aux droits de propriété intellectuelle.

6. Règles de conduite des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à ne pas :

• d'utiliser la Plateforme à des fins illégales ;
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle ;
• Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou des codes nuisibles ;
• Tenter de s’introduire dans les systèmes de la Plateforme (piratage, attaque DDoS, etc.) ;
• Partager des informations trompeuses ou fausses ;
• Se livrer à du spam ou à de la publicité non sollicitée ;
• Enfreindre les droits des autres utilisateurs ;
• Adopter un comportement contraire aux principes moraux généraux.

Mekjoy se réserve le droit de suspendre ou de fermer définitivement les comptes des utilisateurs qui enfreignent ces règles.

7. Limitation de responsabilité

7.1. Disponibilité du service

Mekjoy s'efforce d'assurer un service ininterrompu sur la Plateforme, mais ne garantit pas une disponibilité continue. Des interruptions de service peuvent survenir en raison de travaux de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

7.2. Limitation des dommages-intérêts

Mekjoy n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs (perte de bénéfices, perte de données, interruption d’activité) résultant de l’utilisation de la Plateforme, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.

7.3. Contenu de tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Mekjoy n’est pas responsable du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites.

8. Confidentialité et protection des données

Les données à caractère personnel collectées via la Plateforme sont traitées conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données à caractère personnel (KVKK). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies. Pour savoir quels cookies sont utilisés et à quelles fins, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Contenu des utilisateurs

10.1. Responsabilité de l’utilisateur

Les utilisateurs sont responsables du contenu (textes, images, fichiers) qu’ils publient sur la Plateforme. Ce contenu ne doit pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle ni être illégal.

10.2. Octroi de licence

Les utilisateurs accordent à Mekjoy une licence non exclusive et libre de droits leur permettant d’utiliser le contenu mis en ligne dans le cadre de la prestation de services.

11. Résiliation et suspension

Mekjoy se réserve le droit de résilier ou de suspendre l’accès de l’utilisateur à la Plateforme dans les cas suivants :

• Violation des Conditions d’utilisation ;
• Activités illégales ou menaces pour la sécurité ;
• Inactivité prolongée (comptes de l’espace client) ;
• Non-paiement (pour les services payants).

12. Modifications des Conditions

Mekjoy se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la Plateforme. La poursuite de l’utilisation après ces modifications vaut acceptation de celles-ci.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit turc. Les tribunaux et greffes d’exécution d’Istanbul (Anatolie) sont compétents pour connaître des litiges découlant de l’utilisation de la Plateforme.

14. Clause de non-responsabilité

La Plateforme et les services sont fournis « en l’état ». Mekjoy n’offre aucune garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’adéquation à un usage particulier des informations figurant sur la Plateforme.

15. Contact

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Adresse : Meclis Mah. Derviş Sk. n° 38, Sancaktepe/Istanbul
E-mail : info@mekjoy.com | Téléphone : +90 850 840 79 00

Dernière mise à jour : février 2026