Bringen Sie Ihren Vertriebsprozess mit
gemeinsam auf einer Plattform
— mit dem CRM-System Mekjoy
Entwickelt für wachsende Vertriebsteams
Mekjoy CRM vereint Ihren gesamten Prozess des Kundenbeziehungsmanagements – von der Lead-Erfassung über die Vertriebsautomatisierung bis hin zum Pipeline-Management – auf einer einzigen Plattform.
- Entwickelt für VertriebsteamsB2B · Dienstleistungen · E-Commerce · Callcenter
- KVKK KonformRollenbasierte Zugriffsrechte · Prüfprotokolle
- Jede UnternehmensgrößeVom Einzelvertreter zum großen Team
- Cloud und MobilgeräteZugriff vom Außendienst aus · stets auf dem neuesten Stand
Mehr als 10.000 Gründer und Unternehmer vertrauen auf uns.
Verwalten Sie Ihre Umsätze immer noch in Tabellenkalkulationen?
Wenn verstreute Dokumente immer mehr werden, geraten Nachfassaktionen ins Hintertreffen, es kommt zu Datenkonflikten und Geschäfte gehen unter den Tisch. Das CRM von Mekjoy führt alles in einer einzigen, stets aktuellen Quelle zusammen.
Alle Ihre Kundenkanäle auf einem Bildschirm.
Verbinden Sie WhatsApp, Instagram, E-Mail und weitere Dienste mit dem CRM von Mekjoy, sodass jede eingehende Nachricht in einem gemeinsamen Posteingang landet – direkt neben dem Kundendatensatz.
…und vieles mehr – es kommen ständig neue Kanäle hinzu.
Die umfassende Plattform zur Optimierung Ihrer Betriebsabläufe.
Automatisierung und KI.
Mekjoy bringt das CRM-Management auf die nächste Stufe, indem es sich wiederholende Aufgaben optimiert.
Berichterstattung und Analytik.
Dashboards mit Leistungskennzahlen (KPIs) und anpassbaren Berichten für den Vertrieb.
Vertriebsgebietsmanagement.
Diese Funktion ermöglicht die Festlegung klarer geografischer oder kundenbezogener Gebiete.
Kundendatenbank für einen mühelosen Datenzugriff.
Alle Kundeninformationen werden an einem zentralen Ort zusammengeführt, sodass Ihre Teams mühelos auf vollständige und aktuelle Profile zugreifen können. Die Zeiten fragmentierter Daten sind vorbei.
Überwachen, verwalten und optimieren Sie Ihre Vertriebspipeline.
Optimieren Sie Ihre Vertriebspipeline mit einem optimierten Nachverfolgungssystem, das es Ihren Teams ermöglicht, in jeder Phase einen Schritt voraus zu sein.
Mit unseren fortschrittlichen Tracking-Tools.
Anpassbare Funktionen zur Pipeline-Verwaltung.
Verringern Sie den Verlust von Leads und beschleunigen Sie das Wachstum.
Der gesamte Arbeitsablauf Ihres Teams an einem einzigen Ort.
Vertriebsautomatisierung
Werkzeuge und Strategien für die Skalierung.
Automatisieren Sie Folge-E-Mails, die Zuweisung von Aufgaben und Erinnerungen, damit Ihr Team seine Zeit dem Abschluss von Geschäften widmen kann und nicht der Dateneingabe.
- Automatisierte Folge-E-Mails und E-Mail-Sequenzen
- Regelbasierte Aufgabenzuweisung und Weiterleitung
- Intelligente Hinweise zu Szenenwechseln
- Automatisierung von Arbeitsabläufen bei sich wiederholenden Aufgaben
Berichterstattung
Treffen Sie mithilfe von Daten schnellere Entscheidungen.
Verschaffen Sie sich mit Echtzeit-Dashboards und individuell anpassbaren Berichten einen schnellen Überblick über die Leistung Ihres Teams.
Zusammenarbeit
Die Teams versammeln sich an einem Ort.
Chats, Aufgaben und Kundendaten in einem Arbeitsbereich – so ist Ihr Team stets auf dem gleichen Stand.
Die Auswirkungen von CRM auf Ihr Unternehmen
Branchenstudien zeigen, wie sich ein gut implementiertes CRM auf Umsatz und Produktivität auswirkt.
+34 %
Umsatzwachstum
Unternehmen, die ein CRM-System einsetzen, können ihren Umsatz durch optimierte Prozesse und Automatisierung um bis zu 34 % steigern.
+30 %
Datengenauigkeit
Unternehmen, die ein CRM-System einsetzen, berichten von einer Verbesserung der Genauigkeit ihrer Kundendaten um bis zu 30 %.
+47 %
Kundenbindung
Eine konsequente Nachbetreuung und eine individuell zugeschnittene Kundenansprache steigern die Kundenbindungsraten spürbar.
Funktionen, die den Erfolg vorantreiben.
Verwalten Sie alles, was Sie benötigen, auf einen Blick über eine intuitive Benutzeroberfläche.
Automatisierung von Aufgaben und Erinnerungen.
Richten Sie individuelle Benachrichtigungen für wichtige Termine, Besprechungen oder alle Aufgaben ein, die Sie erledigen müssen – unser intelligentes System sorgt dafür, dass Sie den Überblick behalten.
360°-Kundenüberblick.
Die gesamte Historie jedes Kunden – Anrufe, Geschäfte, E-Mails und Notizen – ist in einem einzigen Profil zusammengefasst, sodass Ihr Team sofort den vollständigen Überblick hat.
Individuell angepasste Benachrichtigungen und Meldungen.
Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Änderungen des Geschäftsstatus, Folgefristen oder wichtige Kundenaktivitäten.
Alles in einer Liste.
Alle Funktionen, die dieses Produkt abdeckt – nach Kategorien geordnet, in einer Liste.
Kunden- und Firmenkarte · 360°-Kundenüberblick · Kontakt- und Interaktionsverlauf · Kundensegmentierung · Tags & Listen · Zusammenführung doppelter Datensätze · Verbundene Girokonten · KVKK /DSGVO-konforme Datenspeicherung
Chancenmanagement · Pipeline per Drag-and-Drop · Vertriebsphasen und Wahrscheinlichkeit · Umsatzziele und Provisionen · Umsatzprognosen · Analyse der Siege und Niederlagen · Leistung des Vertriebsteams
Erfassung von Leads über Webformulare · Lead-Bewertung · Quellen- und Kampagnen-Tracking · E-Mail-Marketing · Segmentierung von Listen · Automatische Zuordnung von Leads · Analyse des Konversionstrichters
Aufgaben & Erinnerungen · Kalender & Termine · Protokollierung von Anrufen und Besprechungen · E-Mail-Integration · Sitzungsprotokoll · Teamaufgaben · Aktivitätszeitleiste
Angebotserstellung · Angebotsvorlagen · Preislisten und Rabatte · Genehmigungsablauf · Angebotsverfolgung und Erinnerungen · In Bestellung umwandeln · ERP-Auftragsintegration
Support-Anfragen · SLA und Nachverfolgung von Lösungsfällen · Ticketzuweisung · Kundenzufriedenheit (CSAT) · Wissensdatenbank · Priorisierung von Tickets
Umsatzberichte · Pipeline-Analyse · Umrechnungskurse · Leistungsübersicht · Anpassbares Dashboard · KPI- und Zielverfolgung · Automatische Berichtsverteilung
Workflow-Automatisierung · Automatische Aufgaben und Benachrichtigungen · E-Mail- und Kalender-Integration · Offene REST-API und Webhooks · Zugriff über Mobilgeräte · Rollenbasierte Autorisierung · Integration mit anderen Produkten von Mekjoy
Häufig gestellte Fragen Fragen zum Thema CRM
Alles, was Sie über das CRM-System Mekjoy wissen müssen – von der Einrichtung und den Integrationen bis hin zu Sicherheit und Preisen. Finden Sie keine Antwort auf Ihre Frage? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Was genau ist das CRM-System Mekjoy und welche Vorteile bietet es meinem Unternehmen?
Mekjoy CRM ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Ihre Leads, Konversationen, Verkaufschancen und Kundenbeziehungen an einem Ort zusammenführt. Im Gegensatz zu verstreuten Tabellen und Notizbüchern arbeitet Ihr gesamtes Team mit denselben aktuellen Daten – so wird keine Nachverfolgung übersehen, Ihr Vertriebsprozess wird von Anfang bis Ende vollständig transparent und die Kundenzufriedenheit steigt.
Für welche Unternehmensgrößen und Branchen eignet es sich?
Es eignet sich für alle – von Start-ups in der Frühphase bis hin zu Unternehmen mit mehreren Teams. Dank seiner flexiblen Struktur lässt es sich an Dienstleistungsunternehmen, den Einzelhandel, den E-Commerce, Beratungsunternehmen und den B2B-Vertrieb anpassen. Beginnen Sie mit einem kleinen Team und skalieren Sie innerhalb desselben Systems, während Ihre Nutzer und Kunden wachsen.
Lässt sich das System mit E-Mail, Kalender und anderen von uns genutzten Tools integrieren?
Ja. Das CRM von Mekjoy ist so konzipiert, dass es nahtlos mit Ihren E-Mail-, Kalender- und Messaging-Tools zusammenarbeitet. Anrufe und Besprechungen werden automatisch mit dem entsprechenden Kontaktdatensatz verknüpft, sodass Sie jede Interaktion an einem Ort im vollständigen Kontext einsehen können. Wir klären gerne mit Ihnen, welche Integrationen Sie benötigen, wenn Sie sich an unser Team wenden.
Ist es schwierig, unsere bestehenden Kontakte und Daten zu migrieren?
Nein. Sie können Ihre bestehenden Kontakte, Unternehmen und Konversationen mithilfe des Excel-/CSV-Imports und der Migrationsunterstützung in das CRM von Mekjoy übertragen. Unser Team unterstützt Sie während der Einführungsphase bei der Feldzuordnung und der Datenbereinigung, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen.
Wie lange dauert es, bis mein Team sich damit vertraut gemacht hat und damit arbeiten kann?
Dank seiner einfachen, intuitiven Benutzeroberfläche lässt sich das CRM-System Mekjoy auch ohne technische Vorkenntnisse schnell einführen. Die meisten Teams können bereits am selben Tag nach einer kurzen Einrichtung und Einweisung loslegen. Das Team von Mekjoy steht Ihnen bei der Einrichtung, Schulung und Erstkonfiguration zur Seite.
Kann ich die Vertriebspipeline an meinen eigenen Prozess anpassen?
Ja. Sie können Phasen, Felder und Automatisierungen an Ihren Arbeitsablauf anpassen. Verschieben Sie Verkaufschancen per Drag & Drop zwischen den Phasen, richten Sie automatische Aufgaben und Erinnerungen für jede Phase ein und verfolgen Sie Ihre Umsatzprognose in Echtzeit.
Sind meine Kundendaten sicher?
Ja. Bei der Entwicklung des CRM-Systems Mekjoy standen die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten im Vordergrund; rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass jeder Benutzer nur auf die Daten zugreifen kann, für die er autorisiert ist. Ihre Daten werden auf einer sicheren Infrastruktur gespeichert und regelmäßig gesichert.
Gibt es eine kostenlose Testversion, und wie sieht die Preisgestaltung aus?
Die Preisgestaltung erfolgt in Form flexibler Tarife, die sich nach der Anzahl Ihrer Nutzer und den von Ihnen benötigten Funktionen richten. Anstelle eines Festpreises erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot – füllen Sie das Formular „Preis anfragen“ aus, und unser Team hilft Ihnen dabei, das für Sie am besten geeignete Paket und den passenden Preis zu finden.
Entdecken Sie unsere weiteren Produkte.
Entdecken Sie die übrigen Produkte der Mekjoy-Familie – ergänzen Sie Ihr System nach Bedarf; alle Komponenten lassen sich miteinander verbinden.
Mekjoy CRM: Cloud-basiertes CRM und Software für das Kundenbeziehungsmanagement
Was ist das CRM-System Mekjoy?
Mekjoy CRM ist eine CRM-Software, die Ihren gesamten Prozess des Kundenbeziehungsmanagements – von der Lead-Erfassung über den Vertrieb, die Angebotserstellung und die Aktivitäten bis hin zum Kundensupport – auf einer einzigen Cloud-Plattform vereint. Anstelle von verstreuten Tabellenkalkulationen, Notizbüchern und separaten Apps arbeitet Ihr gesamtes Vertriebsteam in Echtzeit mit denselben Daten.
Was können Sie mit einem Cloud-CRM-Programm tun?
Mit der CRM-Software Mekjoy verwalten Sie Kunden- und Unternehmensdaten an einem Ort, verwalten Verkaufschancen in einer Drag-and-Drop-Pipeline, erstellen und verfolgen Angebote, planen Aufgaben und Termine und verfolgen Support-Tickets. Da die Software cloudbasiert ist, ist keine Installation erforderlich – Sie können von Ihrem Büro, von zu Hause oder unterwegs über Ihr Mobilgerät darauf zugreifen.
Vertriebs- und Pipeline-Management
Gliedern Sie Ihren Vertriebsprozess in einzelne Phasen, ermitteln Sie die Abschlusswahrscheinlichkeit und den Wert jeder Verkaufschance und erstellen Sie Umsatzprognosen. Verwalten Sie Verkaufsziele und die Provisionsabrechnung, um die Leistung Ihres Teams in Echtzeit zu überwachen. Analysieren Sie abgeschlossene und verpasste Geschäfte, um Ihren Vertriebsprozess kontinuierlich zu verbessern.
Lead-Management und Marketing-Automatisierung
Erfassen Sie automatisch Leads aus Webformularen, Kampagnen und verschiedenen Quellen und priorisieren Sie die vielversprechendsten Verkaufschancen mithilfe des Lead-Scoring. Segmentieren Sie Ihre Kunden, senden Sie mit E-Mail-Marketing die richtige Botschaft an die richtige Person und messen Sie den Conversion-Trichter von Anfang bis Ende.
Für welche Teams und Branchen ist es gedacht?
Mekjoy CRM eignet sich für wachsende Vertriebsteams, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen, B2B-Hersteller und -Großhändler, E-Commerce- und Einzelhandelsmarken sowie Unternehmen mit Callcenter-Abläufen. Es lässt sich an Ihre Teamgröße anpassen – von Kleinstunternehmen bis hin zu Großkonzernen.
Warum das CRM-System Mekjoy?
Denn das CRM von Mekjoy ist nicht nur eine Kontaktliste, sondern eine Plattform, die die gesamte Customer Journey vom Vertrieb bis zum Support verwaltet. Durch die Integration mit anderen Produkten von Mekjoy (ERP, e-Transformation, B2B) wandelt es Angebote in Aufträge und Aufträge in Rechnungen in einem einzigen Arbeitsablauf um. Dank einer türkischen Benutzeroberfläche, lokalem Support und einer Infrastruktur, die den Anforderungen von KVKK und der DSGVO entspricht, können Sie das System vertrauensvoll nutzen.