Datenschutzerklärung

1. Zweck und Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um zu erläutern, wie personenbezogene Daten von Website-Besuchern, potenziellen Kunden, bestehenden Kunden, Geschäftspartnern und anderen betroffenen Personen im Rahmen der von Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi („Mekjoy“, „Unternehmen“, „wir“) über die Website www.mekjoy.com, das Kundenportal accounts.mekjoy.com sowie alle zugehörigen Subdomains und digitalen Plattformen erhoben, verarbeitet, gespeichert und geschützt werden.

Diese Erklärung wurde im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“), des Gesetzes Nr. 5809 über die elektronische Kommunikation, des Gesetzes Nr. 6563 zur Regulierung des elektronischen Handels, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) sowie aller einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erstellt.

2. Verantwortlicher

Firmenname: Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
Finanzamt / Nr.: Finanzamt Sarıgazi / 6140932362
Adresse: Meclis Mah. Derviş Sk. Nr.: 38 Sancaktepe/Istanbul
E-Mail: info@mekjoy.com
Telefon: +90 850 840 79 00

3. Erfasste personenbezogene Daten

3.1. Identitätsdaten

Vorname, Nachname, türkische Identifikationsnummer (nur im Rahmen von Vertragsabwicklungen), Anrede, Unternehmensdaten.

3.2. Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten, Angaben zu Social-Media-Konten.

3.3. Informationen zu Kundentransaktionen

Bestelldaten, Projektdetails, Serviceverlauf, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten des Kundenportals (accounts.mekjoy.com).

3.4. Informationen zum digitalen Fußabdruck

IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteinformationen, Cookies und ähnliche Technologien, Seitenaufrufe und Klickdaten, Verweisquelle (UTM-Parameter), Interaktionen mit Werbeanzeigen (Klicks, Impressionen, Konversionen).

3.5. Marketing- und Kommunikationsdaten

Aufzeichnungen zur Marketingeinwilligung, Präferenzen für kommerzielle elektronische Nachrichten, E-Mail-Öffnungs- und Klickraten, Interaktionen mit Werbekampagnen, Kundensegmentierungsdaten.

3.6. Finanzdaten

Informationen zur Zahlungsmethode (keine gespeicherten Kartennummern), Rechnungs- und Belegdaten, Zahlungshistorie.

4. Methoden der Datenerhebung

Ihre personenbezogenen Daten werden über die folgenden Kanäle erhoben:

• Formulare auf der Website (Kontakt, kostenlose Analyse, Terminanfrage, Partnerbewerbung);
• Registrierung und Nutzung des Kundenportals (accounts.mekjoy.com);
• Kommunikation per E-Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch;
• Dienstleistungsverträge und Angebote;
• Cookies und automatische Tracking-Technologien;
• Werbeplattformen von Drittanbietern (Google-Anzeigen, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight);
• Interaktionen in sozialen Medien;
• Teilnahme an Veranstaltungen, Webinaren und Schulungen.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage (KVKK)
Erbringung von Dienstleistungen und Vertragsabwicklung	Art. 5 Abs. 2 Buchstabe c – Vertragserfüllung
Rechnungsstellung und Buchhaltung	Art. 5 Abs. 2 Buchstabe ç – Rechtliche Verpflichtung
Kundenkommunikation und -betreuung	Art. 5/2 (c) – Vertragserfüllung
Website-Analyse und -Optimierung	Art. 5/2 (f) – Berechtigtes Interesse
Marketing- und Werbekampagnen	Art. 5 Abs. 1 – Ausdrückliche Einwilligung
Personalisierte Werbung und Retargeting	Art. 5 Abs. 1 – Ausdrückliche Einwilligung
Kommerzielle elektronische Nachrichten	Art. 5 Abs. 1 – Ausdrückliche Einwilligung (Gesetz Nr. 6563)
Sicherheit und Betrugsbekämpfung	Art. 5/2 (f) – Berechtigtes Interesse
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und behördliche Anfragen	Art. 5/2 (ç) – Rechtliche Verpflichtung

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

6.1. Dienstleister

• Hosting- und Cloud-Dienstleister (Datenspeicherung);
• E-Mail- und SMS-Dienstleister (Kommunikation);
• Zahlungsinstitute und Banken (Zahlungsabwicklung);
• Buchhaltungs- und Rechtsberater (Rechnungsstellung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften).

6.2. Werbe- und Analyseplattformen

• Google LLC (Google-Anzeigen, Analytics, Tag Manager);
• Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram Pixel);
• TikTok Pte. Ltd. (TikTok Pixel);
• LinkedIn Corporation (LinkedIn Insight Tag);
• Andere Werbenetzwerke und Partner.

6.3. Rechtsgrundlagen

Daten können gemäß gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Aufforderungen an Justiz- und Verwaltungsbehörden weitergegeben werden.

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen ins Ausland übermittelt werden:

• Cloud-Server (AWS, Google Cloud – Regionen in der EU und den USA);
• Werbeplattformen (Google, Meta, TikTok, LinkedIn – Server im Ausland);
• E-Mail-Dienstleister (Mailchimp, SendGrid – mit Sitz in den USA).

Übermittlungen ins Ausland erfolgen ausschließlich in Länder, die gemäß der Entscheidung der Datenschutzbehörde ein angemessenes Schutzniveau aufweisen, oder unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC) sowie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

8. Dauer der Datenspeicherung

Datentyp	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Vertrags- und Rechnungsdaten	10 Jahre	Steuerverfahrensgesetz
Aufzeichnungen zur Einwilligung in Marketingmaßnahmen	3 Jahre oder bis zum Widerruf	Gesetz Nr. 6563
Cookies und Analysedaten auf der Website	26 Monate (maximal)	DSGVO
Kommunikationsaufzeichnungen	2 Jahre	Berechtigtes Interesse
Protokolle des Kundenportals	2 Jahre	Berechtigtes Interesse, Sicherheit
Daten zu Werbekampagnen	13 Monate	Plattformrichtlinien

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten von Amts wegen oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 der „KVKK“ haben Sie folgende Rechte:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• Auskunft zu verlangen, falls eine Verarbeitung erfolgt;
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren;
• zu erfahren, an welche Dritten die Daten übermittelt werden;
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung oder Vernichtung gemäß den Bedingungen von Artikel 7 der „KVKK“ zu beantragen;
• Einspruch gegen die automatisierte Verarbeitung einzulegen;
• Schadensersatz geltend zu machen.

10. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Sie können Ihre Anträge wie folgt einreichen:

• E-Mail: info@mekjoy.com (Betreff: „Antrag einer betroffenen Person gemäß KVKK“)
• Einschreiben: Meclis Mah. Derviş Sk. Nr. 38, Sancaktepe/Istanbul
• Kundenportal: accounts.mekjoy.com (Bereich „Rechte der betroffenen Person“)

Ihre Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet.

11. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten ergreifen wir folgende technische und organisatorische Maßnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS);
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests;
• Zugriffskontroll- und Autorisierungssysteme;
• Firewall und DDoS-Schutz;
• Regelmäßige Datensicherungen und Notfallwiederherstellungspläne;
• Mitarbeiterschulungen und Vertraulichkeitsvereinbarungen.

12. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung.

15. Kontakt

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
E-Mail: info@mekjoy.com | Telefon: +90 850 840 79 00
Adresse: Meclis Mah. Derviş Sk. Nr. 38, Sancaktepe/Istanbul

Letzte Aktualisierung: Februar 2026