Apresente seu processo de vendas
juntos em uma única plataforma
— com o Mekjoy CRM
Desenvolvido para equipes de vendas em expansão
Mekjoy O CRM unifica todo o seu processo de gestão de relacionamento com o cliente — desde a captação de leads até a automação de vendas e a gestão do funil de vendas — em uma única plataforma.
- Desenvolvido para equipes de vendasB2B · Serviços · Comércio eletrônico · Central de atendimento
- KVKK Em conformidadeAcesso baseado em funções · registros de auditoria
- Empresas de qualquer porteDe um representante autônomo a uma grande equipe
- Nuvem e dispositivos móveisAcesso a partir do campo · sempre atualizado
Conta com a confiança de mais de 10.000 fundadores e empresários.
Ainda gerencia suas vendas em planilhas?
À medida que os arquivos dispersos se acumulam, os acompanhamentos ficam para trás, os dados entram em conflito e as negociações acabam sendo deixadas de lado. O CRM da Mekjoy conecta tudo isso a uma única fonte atualizada.
Todos os seus canais de atendimento ao cliente em uma única tela.
Conecte o WhatsApp, o Instagram, o e-mail e outras ferramentas ao CRM da Mekjoy, para que todas as mensagens recebidas cheguem a uma caixa de entrada compartilhada, bem ao lado do registro do cliente.
…e muito mais — novos canais são adicionados constantemente.
A plataforma completa para impulsionar suas operações.
Automação e IA.
Mekjoy leva a gestão de CRM a um novo patamar, simplificando tarefas repetitivas.
Relatórios e análises.
Painéis com indicadores-chave de desempenho (KPIs) e relatórios personalizáveis para vendas.
Gestão de territórios de vendas.
Esse recurso permite a criação de territórios geográficos ou baseados em contas bem definidos.
Banco de dados de clientes para facilitar o acesso às informações.
Reúne todas as informações dos clientes em um único local centralizado, permitindo que as equipes acessem perfis completos e atualizados com facilidade. Os dias de dados fragmentados já ficaram para trás.
Monitore, gerencie e maximize seu funil de vendas.
Maximize seu funil de vendas com um sistema de acompanhamento otimizado que permite que as equipes se mantenham à frente em todas as etapas.
Com nossas ferramentas avançadas de rastreamento.
Recursos personalizáveis de gerenciamento de pipeline.
Reduza a perda de leads e acelere o crescimento.
Todo o fluxo de trabalho da sua equipe em um único lugar.
Automação de vendas
Ferramentas e táticas para expandir.
Automatize e-mails de acompanhamento, atribuição de tarefas e lembretes para que sua equipe dedique seu tempo ao fechamento de negócios, e não à inserção de dados.
- E-mails e sequências de acompanhamento automatizados
- Atribuição e encaminhamento de tarefas com base em regras
- Lembretes inteligentes sobre mudanças de cena
- Automação de fluxos de trabalho para tarefas repetitivas
Relatórios
Tome decisões mais rápidas com base nos dados.
Veja o desempenho da sua equipe rapidamente com painéis em tempo real e relatórios personalizáveis.
Colaboração
As equipes se reúnem em um único local.
Conversas, tarefas e dados de clientes em um único espaço de trabalho, para que sua equipe esteja sempre em sintonia.
O impacto do CRM em sua empresa
Pesquisas do setor demonstram como um CRM bem implementado influencia as vendas e a produtividade.
+34%
Crescimento das vendas
As empresas que utilizam um CRM podem aumentar suas vendas em até 34% por meio da otimização de processos e da automação.
+30%
Precisão dos dados
As empresas que utilizam um CRM relatam uma melhoria de até 30% na precisão dos dados dos clientes.
+47%
Retenção de clientes
O acompanhamento constante e a abordagem personalizada aumentam visivelmente as taxas de retenção de clientes.
Recursos que impulsionam o sucesso.
Gerencie tudo o que você precisa de uma só vez em uma interface intuitiva.
Automação de tarefas e lembretes.
Defina alertas personalizados para prazos importantes, reuniões ou qualquer tarefa que precise realizar — nosso sistema inteligente ajuda você a se manter organizado.
Visão de 360° do cliente.
Todo o histórico de cada cliente — chamadas, negócios, e-mails e anotações — está reunido em um único perfil, para que sua equipe tenha uma visão geral imediata da situação.
Alertas e notificações personalizados.
Receba alertas instantâneos sobre alterações no status das negociações, prazos de acompanhamento ou atividades importantes dos clientes.
Tudo, em uma única lista.
Todas as funcionalidades que este produto oferece — por categoria, em uma única lista.
Cartão do Cliente e da Empresa · Visão de 360° do cliente · Histórico de contatos e interações · Segmentação de clientes · Tags e listas · Fusão de registros duplicados · Contas correntes vinculadas · KVKK /Armazenamento de dados em conformidade com o GDPR
Gestão de Oportunidades · Fluxo de trabalho com recurso de arrastar e soltar · Etapas de vendas e probabilidade · Metas de vendas e comissão · Previsão de vendas · Análise de vitórias e derrotas · Desempenho da equipe de vendas
Captura de leads por meio de formulários na web · Pontuação de leads · Rastreamento de fontes e campanhas · Marketing por e-mail · Segmentação de listas · Atribuição automática de leads · Análise do funil de conversão
Tarefas e lembretes · Agenda e compromissos · Registro de chamadas e reuniões · Integração com e-mail · Notas da reunião · Atribuições das equipes · Cronograma de atividades
Criação de cotação · Modelos de cotação · Listas de preços e descontos · Fluxo de trabalho de aprovação · Acompanhamento de cotações e lembretes · Converter em pedido · Integração de pedidos no ERP
Tickets de suporte · SLA e acompanhamento de resoluções · Encaminhamento de tickets · Satisfação do Cliente (CSAT) · Base de Conhecimento · Priorização de tickets
Relatórios de vendas · Análise do pipeline · Taxas de conversão · Painel de Desempenho · Painel personalizável · Acompanhamento de KPIs e metas · Distribuição automática de relatórios
Automação de fluxos de trabalho · Tarefas automáticas e notificações · Integração de e-mail e calendário · API REST aberta e Webhooks · Acesso móvel · Autorização baseada em funções · Integração com outros produtos da Mekjoy
Perguntas frequentes perguntas sobre CRM
Tudo o que você precisa saber sobre o Mekjoy CRM — desde a configuração e integrações até a segurança e os preços. Não encontrou a resposta que procurava? Entre em contato conosco e nossa equipe entrará em contato com você em breve.
O que é exatamente o Mekjoy CRM e o que ele traz para a minha empresa?
Mekjoy O CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente que reúne seus leads, conversas, oportunidades de vendas e relacionamentos com os clientes em um único lugar. Ao contrário de planilhas e cadernos dispersos, toda a sua equipe trabalha com os mesmos dados atualizados — assim, nenhum acompanhamento é deixado de lado, seu processo de vendas torna-se totalmente visível do início ao fim e a satisfação do cliente aumenta.
Para quais tamanhos de empresas e setores isso é adequado?
É ideal para todos, desde startups em fase inicial até empresas com várias equipes. Sua estrutura flexível se adapta a setores como serviços, varejo, comércio eletrônico, consultoria e vendas B2B. Comece com uma equipe pequena e expanda dentro do mesmo sistema à medida que seus usuários e clientes crescem.
Ele se integra ao e-mail, à agenda e às outras ferramentas que utilizamos?
Sim. O CRM da Mekjoy foi desenvolvido para funcionar em conjunto com suas ferramentas de e-mail, agenda e mensagens. As chamadas e reuniões são automaticamente vinculadas ao registro do contato correspondente, para que você possa visualizar todas as interações em um único lugar, com todo o contexto. Podemos esclarecer quais integrações você precisa quando você entrar em contato com nossa equipe.
É difícil migrar nossos contatos e dados atuais?
Não. O senhor pode transferir seus contatos, empresas e conversas existentes para o Mekjoy CRM por meio da importação em Excel/CSV e do suporte à migração. Nossa equipe auxilia no mapeamento de campos e na limpeza de dados durante a integração, para que o senhor não precise começar do zero.
Quanto tempo leva para que minha equipe aprenda a utilizá-lo e comece a usá-lo?
Com sua interface simples e intuitiva, o CRM da Mekjoy é adotado rapidamente, mesmo sem conhecimentos técnicos. A maioria das equipes começa a utilizá-lo no mesmo dia, após uma breve instalação e orientação. A equipe da Mekjoy está à sua disposição para auxiliar na instalação, no treinamento e na configuração inicial.
Posso personalizar o funil de vendas de acordo com o meu próprio processo?
Sim. O senhor pode personalizar etapas, campos e automações para se adequarem ao seu fluxo de trabalho. Arraste e solte oportunidades entre as etapas, defina tarefas e lembretes automáticos para cada etapa e acompanhe sua previsão de vendas em tempo real.
Os dados dos meus clientes estão seguros?
Sim. O CRM da Mekjoy foi projetado tendo como prioridade a segurança e a privacidade dos seus dados; as permissões baseadas em funções garantem que cada usuário acesse apenas os dados para os quais está autorizado. Seus dados são armazenados em uma infraestrutura segura e têm backups realizados regularmente.
Existe uma versão de teste gratuita? E como funciona a estrutura de preços?
Os preços são oferecidos por meio de planos flexíveis, com base no número de usuários e nos recursos de que o senhor precisa. Em vez de um valor fixo, elaboramos uma cotação personalizada — preencha o formulário “Solicitar um orçamento” e nossa equipe o ajudará a encontrar o pacote e o preço mais adequados para o senhor.
Conheça nossos outros produtos.
Explore o restante da família Mekjoy — adicione o que for necessário; todos os produtos se conectam entre si.
Mekjoy CRM: CRM na nuvem e software de gestão de relacionamento com o cliente
O que é o Mekjoy CRM?
Mekjoy O CRM é um programa de gestão de relacionamento com o cliente que reúne todo o seu processo de gestão de relacionamento com o cliente — desde a captação de leads até vendas, cotações, atividades e atendimento ao cliente — em uma única plataforma na nuvem. Em vez de planilhas, cadernos e aplicativos dispersos, toda a sua equipe de vendas trabalha com os mesmos dados em tempo real.
O que é possível fazer com um programa de CRM na nuvem?
Com o software de CRM Mekjoy, o senhor mantém os registros de clientes e empresas em um único local, gerencia oportunidades em um funil de vendas com a funcionalidade “arrastar e soltar”, cria e acompanha cotações, planeja tarefas e compromissos e acompanha tickets de suporte. Por ser baseado na nuvem, não requer instalação — acesse-o do escritório, de casa ou em campo, pelo celular.
Gestão de vendas e do funil de oportunidades
Divida seu processo de vendas em etapas, visualize a probabilidade de fechamento e o valor de cada oportunidade e obtenha previsões de vendas. Gerencie metas de vendas e o acompanhamento de comissões para monitorar o desempenho de sua equipe em tempo real. Analise os negócios fechados e perdidos para aprimorar continuamente seu processo de vendas.
Gerenciamento de leads e automação de marketing
Capture automaticamente leads a partir de formulários da web, campanhas e diversas fontes, e priorize as oportunidades mais promissoras por meio da pontuação de leads. Segmente seus clientes, envie a mensagem certa para a pessoa certa por meio do marketing por e-mail e avalie o funil de conversão de ponta a ponta.
Para quais equipes e setores isso se destina?
Mekjoy O CRM é ideal para equipes de vendas em crescimento, empresas de serviços e consultoria, fabricantes e atacadistas do setor B2B, marcas de comércio eletrônico e varejo, além de empresas que possuem um call center. Ele se adapta ao tamanho da sua equipe, desde microempresas até grandes corporações.
Por que o Mekjoy CRM?
Porque o CRM da Mekjoy não é apenas uma lista de contatos; é uma plataforma que gerencia toda a jornada do cliente, desde as vendas até o suporte. Integrado a outros produtos da Mekjoy (ERP, e-Transformation, B2B), ele transforma cotações em pedidos e pedidos em faturas em um único fluxo. Com interface em turco, suporte local e infraestrutura compatível com a KVKK e o GDPR, o senhor pode utilizá-lo com confiança.