プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの目的および適用範囲

本プライバシーポリシーは、Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi（「Mekjoy」、 「当社」、「弊社」）が提供するサービスの範囲内で、www.mekjoy.comウェブサイト、accounts.mekjoy.comの顧客パネル、およびすべての関連サブドメインおよびデジタルプラットフォームを通じて、ウェブサイト訪問者、見込み顧客、既存顧客、ビジネスパートナー、およびその他の関係者の個人データがどのように収集、処理、保存、保護されるかを説明するために作成されました。

本ポリシーは、個人データ保護法第6698号（「KVKK」）、電子通信法第5809号、電子商取引規制法第6563号、欧州連合一般データ保護規則（「GDPR」）、および関連するすべての法令の規定に基づき作成されています。

2. データ管理者

会社名：Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
税務署／番号： Sarıgazi 税務署／6140932362
住所： Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul
Eメール： info@mekjoy.com
電話： +90 850 840 79 00

3. 収集される個人データ

3.1. 本人確認情報

氏名、トルコ身分証明書番号（契約手続きの場合のみ）、肩書き、会社情報。

3.2. 連絡先情報

メールアドレス、電話番号、住所情報、ソーシャルメディアアカウント情報。

3.3. お客様の取引情報

注文情報、プロジェクトの詳細、サービス利用履歴、お支払い情報、請求書情報、契約情報、顧客用ポータル（accounts.mekjoy.com）の利用情報。

3.4. デジタルフットプリント情報

IPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、デバイス情報、クッキーおよび類似の技術、ページビューおよびクリックデータ、参照元（UTMパラメータ）、広告とのインタラクション（クリック、インプレッション、コンバージョン）。

3.5. マーケティングおよびコミュニケーションデータ

マーケティングに関する同意記録、商用電子メッセージの受信設定、メールの開封率およびクリック率、広告キャンペーンへの反応、顧客セグメンテーションデータ。

3.6. 財務情報

お支払い方法に関する情報（カード番号は保存されません）、請求書および領収書に関する情報、お支払い履歴。

4. データ収集の方法

お客様の個人データは、以下のチャネルを通じて収集されます：

• ウェブサイトのフォーム（お問い合わせ、無料分析、面談依頼、パートナー申請）；
• カスタマーパネル（accounts.mekjoy.com）への登録およびご利用；
• 電子メール、電話、または対面でのやり取り；
• サービス契約および提案書；
• クッキーおよび自動追跡技術；
• サードパーティの広告プラットフォーム（Google広告、Meta Pixel、TikTok Pixel、LinkedInインサイト）；
• ソーシャルメディアでのやり取り；
• イベント、ウェビナー、および研修への参加。

5. データ処理の目的および法的根拠

目的	法的根拠（KVKK）
サービスの提供および契約管理	第5条第2項(c) - 契約の履行
請求および会計処理	第5条第2項(ç) - 法的義務
お客様との連絡およびサポート	第5条第2項(c) - 契約の履行
ウェブサイトの分析および改善	第5条第2項(f) - 正当な利益
マーケティングおよび広告キャンペーン	第5条第1項 - 明示的な同意
パーソナライズされた広告およびリターゲティング	第5条第1項 - 明示的な同意
商業的な電子メッセージ	第5条第1項 - 明示的な同意（法律第6563号）
セキュリティおよび不正防止	第5条第2項(f) - 正当な利益
法令遵守および公的機関からの要請	第5条第2項(ç) - 法的義務

6. データの共有および移転

お客様の個人データは、以下の第三者との間で共有される場合があります：

6.1. サービスプロバイダー

• ホスティングおよびクラウドサービスプロバイダー（データ保存）；
• 電子メールおよびSMSサービスプロバイダー（通信）；
• 決済機関および銀行（決済処理）；
• 会計および法務コンサルタント（請求書発行、法令遵守）。

6.2. 広告および分析プラットフォーム

• Google LLC（Google広告、アナリティクス、タグマネージャー）；
• Meta Platforms Inc.（Facebook、Instagram Pixel）；
• TikTok Pte. Ltd.（TikTok Pixel）；
• LinkedIn Corporation（LinkedIn Insight Tag）；
• その他の広告ネットワークおよびパートナー。

6.3. 法的根拠

法的義務および公的機関からの要請に基づき、データが司法当局および行政当局と共有される場合があります。

7. 国際的なデータ転送

お客様の個人データは、以下の場合に国外へ転送されることがあります：

• クラウドサーバー（AWS、Google Cloud - EUおよび米国リージョン）；
• 広告プラットフォーム（Google、Meta、TikTok、LinkedIn — 海外サーバー）；
• メールサービスプロバイダー（Mailchimp、SendGrid - 米国に拠点を置くもの）。

海外への転送は、個人データ保護委員会の決定に基づき適切な保護措置が講じられている国、または標準契約条項（SCC）が適用され、かつお客様からの明示的な同意が得られた場合にのみ行われます。

8. データの保存期間

データの種類	保存期間	法的根拠
契約および請求書データ	10年	租税手続法
マーケティング同意記録	3年間、または同意の撤回があるまで	第6563号法
ウェブサイトのクッキーおよび分析データ	26ヶ月（最長）	GDPR
通信記録	2年	正当な利益
顧客パネルのログ	2年間	正当な利益、セキュリティ
広告キャンペーンデータ	13ヶ月	プラットフォームポリシー

これらの期間が終了すると、データは職権により、またはお客様のご要望に応じて、削除、破棄、または匿名化されます。

9. お客様の権利

KVKK第11条に基づき、お客様には以下の権利があります：

• ご自身の個人データが処理されているかどうかを確認する権利；
• 処理されている場合、その情報について請求すること；
• 処理の目的を知ること；
• データが提供されている第三者を知る権利；
• 不完全または不正確なデータの訂正を請求する権利；
• KVKK第7条の条件に基づき、データの削除または破棄を請求すること；
• 自動化された処理に異議を申し立てること；
• 損害賠償を請求すること。

10. 権利の行使方法

ご請求は、以下の方法にてお申し出いただけます：

• Eメール：info@mekjoy.com（件名：「KVKK データ主体からの請求」）
• 書留郵便：Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul
• カスタマーパネル：accounts.mekjoy.com（「データ主体の権利」セクション）

お客様のご請求については、遅くとも30日以内に無料で処理いたします。

11. データのセキュリティ

お客様のデータを保護するため、当社は以下の技術的および管理上の措置を講じております：

• SSL/TLS暗号化（HTTPS）；
• 定期的なセキュリティ監査および侵入テスト；
• アクセス制御および認証システム；
• ファイアウォールおよびDDoS対策；
• 定期的なバックアップおよび災害復旧計画；
• 従業員への研修および機密保持契約。

12. クッキー

当社のウェブサイトではクッキーを使用しています。詳細については、当社のクッキーポリシーをご確認ください。

13. 児童のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としたものではありません。当社は、故意に児童から個人データを収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。

14. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、随時更新される場合があります。重要な変更については、当ウェブサイトまたは電子メールを通じてお知らせいたします。変更後も引き続き当サービスをご利用いただくことは、変更内容に同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
メールアドレス：info@mekjoy.com | 電話番号：+90 850 840 79 00
住所：Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul

最終更新日：2026年2月