制定您的销售流程
汇聚于一个平台
— 借助Mekjoy CRM
专为不断壮大的销售团队打造
Mekjoy CRM 将您的整个客户关系管理流程——从潜在客户获取到销售自动化和销售 pipeline 管理——整合到一个平台上。
- 专为销售团队打造B2B · 服务 · 电子商务 · 呼叫中心
- KVKK 符合要求基于角色的访问控制 · 审计日志
- 任何规模的公司从单打独斗到大型团队
- 云计算与移动端现场访问 · 始终保持最新
已获得10,000多名创始人及企业主的信赖。
还在用电子表格管理销售吗？
随着零散的文档不断增加，跟进工作被耽搁，数据出现冲突，交易也因此被遗漏。Mekjoy CRM 将所有信息整合到一个实时更新的统一数据源中。
所有客户渠道尽在一屏之中。
将WhatsApp、Instagram、电子邮件等与Mekjoy CRM连接起来，这样所有收到的消息都会进入一个共享收件箱，并直接显示在客户记录旁边。
……还有更多——新频道会不断增加。
一个助力您业务运营的完整平台。
自动化与人工智能。
Mekjoy 通过简化重复性任务，将CRM管理提升到一个新的水平。
报告与分析。
包含关键绩效指标（KPI）和可自定义销售报告的仪表盘。
销售区域管理。
此功能可帮助建立清晰的地理区域或基于账户的销售区域。
客户数据库，让数据访问变得轻松自如。
将所有客户信息整合到一个集中位置，使团队能够轻松访问完整且最新的客户档案。数据分散的时代一去不复返了。
监控、管理并最大化您的销售 pipeline。
借助简化的跟踪系统，最大限度地拓展您的销售渠道，帮助团队在每个阶段都保持领先地位。
借助我们先进的追踪工具。
可自定义的管道管理功能。
减少潜在客户流失，加速业务增长。
将您整个团队的工作流程集中管理于一处。
销售自动化
实现规模化的工具与策略。
将跟进邮件、任务分配和提醒自动化，让您的团队将时间用于促成交易，而不是数据录入。
- 自动跟进邮件及邮件序列
- 基于规则的任务分配与路由
- 关于换场的智能提醒
- 重复性工作的流程自动化
报告
借助数据更快地做出决策。
通过实时仪表盘和可自定义的报告，一目了然地查看团队的表现。
合作
各支队伍齐聚一处。
将对话、任务和客户数据整合到一个工作区中，让您的团队始终保持信息同步。
CRM 对您业务的影响
行业研究表明，实施得当的客户关系管理（CRM）系统如何影响销售业绩和生产效率。
+34%
销售额增长
使用CRM的企业可通过优化流程和自动化，将销售额提升多达34%。
+30%
数据准确性
使用CRM系统的企业表示，其客户数据准确率提高了高达30%。
+47%
客户留存
持续的跟进和个性化的沟通能显著提高客户留存率。
推动成功的关键特性。
在一个直观的界面中，一目了然地管理您所需的一切。
任务与提醒自动化。
为重要的截止日期、会议或任何需要完成的任务设置自定义提醒——我们的智能系统将助您始终按计划推进。
360°客户视图。
每位客户的完整历史记录——包括通话、交易、电子邮件和备注——都集中存储在一个个人档案中，因此您的团队可以立即掌握全局。
个性化提醒与通知。
及时获取交易状态变更、跟进时间或客户重要动态的提醒。
所有内容，一览无余。
该产品涵盖的所有功能——按类别分类，汇编成一份清单。
客户与公司卡 · 360°客户视图 · 联系与互动记录 · 客户细分 · 标签与列表 · 合并重复记录 · 关联活期账户 · KVKK /符合GDPR要求的数据存储
机会管理 · 拖放式处理流程 · 销售阶段与概率 · 销售目标与佣金 · 销售预测 · 胜负分析 · 销售团队绩效
通过网页表单获取潜在客户 · 潜在客户评分 · 来源与活动追踪 · 电子邮件营销 · 列表细分 · 自动分配潜在客户 · 转化漏斗分析
任务与提醒 · 日历与日程安排 · 通话与会议记录 · 电子邮件集成 · 会议纪要 · 团队任务 · 活动时间轴
报价生成 · 报价模板 · 价格表与折扣 · 审批流程 · 报价跟踪与提醒 · 转换为订单 · ERP订单集成
支持工单 · 服务水平协议（SLA）与问题解决跟踪 · 工单分流 · 客户满意度（CSAT） · 知识库 · 工单优先级排序
销售报告 · 管道分析 · 汇率 · 绩效仪表盘 · 可自定义仪表盘 · 关键绩效指标（KPI）与目标跟踪 · 自动报告分发
工作流自动化 · 自动任务与通知 · 电子邮件与日历集成 · 开放的 REST API 和 Webhooks · 移动访问 · 基于角色的授权 · 与其他Mekjoy产品的集成
常见问题 关于CRM的问题
关于Mekjoy CRM，您需要了解的一切——从设置和集成到安全性和定价。找不到您要的答案？请联系我们，我们的团队将尽快回复您。
Mekjoy CRM 究竟是什么？它能为我的业务带来什么？
Mekjoy CRM 是一款客户关系管理平台，可将您的潜在客户、沟通记录、销售机会和客户关系整合到一个平台中。与分散在各处的电子表格和笔记本不同，整个团队都能基于相同的最新数据开展工作——因此不会遗漏任何跟进事项，销售流程从头到尾完全透明，客户满意度也随之提升。
它适合哪些规模的企业和哪些行业？
它适合从初创企业到拥有多个团队的大型企业等各类组织。其灵活的架构可适应服务业、零售业、电子商务、咨询业以及B2B销售等不同领域。您可以从小团队起步，并随着用户和客户的增长，在同一系统内实现规模扩展。
它能与我们使用的电子邮件、日历和其他工具集成吗？
是的。Mekjoy CRM 专为与您的电子邮件、日历和即时通讯工具无缝协作而设计。通话和会议会自动与相关的联系人记录关联，因此您可以在一个地方查看所有互动记录，并了解完整的背景信息。您与我们的团队沟通时，我们可以为您明确所需的集成功能。
迁移我们现有的联系人及数据很难吗？
不，您可以通过Excel/CSV导入和迁移功能，将现有的联系人、公司和对话迁移到Mekjoy CRM中。在系统部署过程中，我们的团队会协助进行字段映射和数据清理，因此您无需从头开始。
我的团队需要多长时间才能掌握并开始使用它？
Mekjoy CRM 界面简洁直观，无需技术知识即可快速上手。大多数团队在完成简短的设置和操作演示后，当天即可开始使用。Mekjoy 团队将全程协助您完成安装、培训和初始配置。
我可以根据自己的流程自定义销售流程吗？
是的。您可以自定义阶段、字段和自动化流程，以适应您的工作流程。您可以通过拖放操作在不同阶段之间移动商机，为每个阶段设置自动任务和提醒，并实时跟踪销售预测。
我的客户数据安全吗？
是的。Mekjoy CRM 在设计时将数据的安全性和隐私性放在首位；基于角色的权限设置可确保每位用户仅能访问其被授权的数据。您的数据存储在安全的基础设施上，并会定期进行备份。
有免费试用版吗？价格是如何计算的？
我们的定价方案灵活多样，根据您的用户数量和所需功能而定。我们不提供固定价格，而是为您量身定制报价——请填写“获取报价”表单，我们的团队将协助您找到最适合您的套餐和价格。
Mekjoy CRM：云端CRM及客户关系管理软件
什么是Mekjoy CRM？
Mekjoy CRM 是一款客户关系管理软件，它将您整个客户关系管理流程——从潜在客户获取到销售、报价、业务活动及客户支持——整合到一个云平台上。与分散的电子表格、笔记本和独立应用程序不同，您的整个销售团队可以实时基于同一套数据开展工作。
云端CRM软件能做什么？
借助Mekjoy CRM软件，您可以将客户和公司信息集中管理，通过拖放式销售管道管理商机，创建和跟踪报价，规划任务和预约，并跟踪支持工单。由于是基于云的软件，无需安装——无论是在办公室、家中还是外出时，您都可以通过移动设备随时访问。
销售与销售 pipeline 管理
将销售流程划分为不同阶段，查看每个商机的成交概率和价值，并获取销售预测。管理销售目标和佣金追踪，实时监控团队绩效。分析已成交和未成交的交易，以持续优化销售流程。
潜在客户管理与营销自动化
自动从网页表单、营销活动及各类渠道捕获潜在客户，并通过潜在客户评分功能对最具潜力的商机进行优先排序。对客户进行细分，利用电子邮件营销向合适的人发送恰当的信息，并全面衡量整个转化漏斗的效果。
它适用于哪些团队和行业？
Mekjoy CRM 适用于不断壮大的销售团队、服务与咨询公司、B2B 制造商和批发商、电子商务及零售品牌，以及设有呼叫中心的企业。它能根据团队规模灵活扩展，从微型企业到大型企业均可适用。
为什么选择Mekjoy CRM？
因为Mekjoy CRM不仅仅是一个联系人列表；它是一个能够管理从销售到售后支持整个客户旅程的平台。 它与其他Mekjoy产品（ERP、e-Transformation、B2B）无缝集成，通过单一流程将报价转化为订单，再将订单转化为发票。凭借土耳其语界面、本地化支持以及符合KVKK/GDPR标准的基础设施，您可以放心使用。