隐私政策

1. 本政策的宗旨与范围

本《隐私政策》旨在说明在 Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi（“Mekjoy”， “公司”、“我们”）所提供的服务范围内，通过 www.mekjoy.com 网站、accounts.mekjoy.com 客户面板以及所有相关子域名和数字平台，如何收集、处理、存储和保护上述人员的个人数据。

本政策是依据《第6698号个人数据保护法》（“KVKK”）、《第5809号电子通信法》、《第6563号电子商务监管法》、欧盟《通用数据保护条例》（“GDPR”）以及所有相关法律法规条款制定的。

2. 数据控制者

公司名称：Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
税务局/编号： 萨里加齐税务局/6140932362
地址： Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe
/伊斯坦布尔 电子邮箱： info@mekjoy.com
电话： +90 850 840 79 00

3. 收集的个人数据

3.1. 身份信息

姓名、姓氏、土耳其身份证号码（仅在合同流程中使用）、头衔、公司信息。

3.2. 联系方式

电子邮箱地址、电话号码、地址信息、社交媒体账号信息。

3.3. 客户交易信息

订单信息、项目详情、服务记录、支付信息、发票信息、合同信息、客户面板（accounts.mekjoy.com）使用信息。

3.4. 数字足迹信息

IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、设备信息、Cookie 及类似技术、页面浏览量和点击数据、引荐来源（UTM 参数）、广告互动（点击、展示、转化）。

3.5. 营销与沟通数据

营销同意记录、商业电子信息偏好、电子邮件打开率和点击率、广告活动互动情况、客户细分数据。

3.6. 财务信息

支付方式信息（不存储卡号）、发票和收据信息、支付记录。

4. 数据收集方式

您的个人数据通过以下渠道收集：

• 网站表单（联系、免费分析、会议申请、合作伙伴申请）；
• 客户面板（accounts.mekjoy.com）的注册与使用；
• 电子邮件、电话或面对面沟通；
• 服务合同及提案；
• Cookie及自动追踪技术；
• 第三方广告平台（Google广告、Meta Pixel、TikTok Pixel、LinkedIn洞察）；
• 社交媒体互动；
• 活动、网络研讨会及培训参与。

5. 数据处理的目的和法律依据

目的	法律依据（KVKK）
服务提供与合同管理	第5条第2款(c)项——履行合同
开具发票和会计核算	第5条第2款(ç)项——法律义务
客户沟通与支持	第 5/2 条 (c) 项 - 合同履行
网站分析与优化	第5条第2款(f)项——合法利益
营销和广告活动	第5条第1款——明确同意
个性化广告与再营销	第5条第1款——明确同意
商业电子信息	第5条第1款——明确同意（第6563号法律）
安全与欺诈防范	第5/2条(f)项——合法利益
法律合规与官方请求	第5/2条（ç）项——法律义务

6. 数据共享与转移

您的个人数据可能会与以下第三方共享：

6.1. 服务提供商

• 托管及云服务提供商（数据存储）；
• 电子邮件和短信服务提供商（通信）；
• 支付机构和银行（支付处理）；
• 会计和法律顾问（开具发票、法律合规）。

6.2. 广告与分析平台

• Google LLC（Google广告、分析、标签管理器）；
• Meta Platforms Inc.（Facebook、Instagram Pixel）；
• TikTok Pte. Ltd.（TikTok Pixel）；
• LinkedIn Corporation（LinkedIn Insight Tag）；
• 其他广告网络和合作伙伴。

6.3. 法律依据

根据法律义务和官方要求，数据可能会与司法和行政机关共享。

7. 国际数据传输

在以下情况下，您的个人数据可能会被传输至境外：

• 云服务器（AWS、Google Cloud——欧盟和美国区域）；
• 广告平台（Google、Meta、TikTok、LinkedIn——服务器位于境外）；
• 电子邮件服务提供商（Mailchimp、SendGrid——位于美国）。

向境外传输仅限于根据个人数据保护委员会的决定被认定为具备充分保护水平的国家，或通过标准合同条款（SCC）并征得您明确同意的情况。

8. 数据存储期限

数据类型	存储期限	法律依据
合同和发票数据	10年	《税务程序法》
市场准入许可记录	3年或直至撤回同意为止	第6563号法律
网站Cookie和分析数据	26个月（最长）	《通用数据保护条例》（GDPR）
通信记录	2年	合法利益
客户面板日志	2年	合法利益、安全
广告活动数据	13个月	平台政策

在上述期限届满时，数据将依职权或应您的要求被删除、销毁或匿名化。

9. 您的权利

根据《KVKK》第11条，您享有以下权利：

• 了解您的个人数据是否正在被处理；
• 如个人数据正在被处理，则有权要求获取相关信息；
• 了解处理的目的；
• 知悉数据被转移给哪些第三方；
• 要求更正不完整或不准确的数据；
• 根据《KVKK》第7条规定的条件，要求删除或销毁数据；
• 反对自动化处理；
• 要求就损害获得赔偿。

10. 如何行使您的权利

您可以通过以下方式提交请求：

• 电子邮件：info@mekjoy.com（主题："KVKK 数据主体请求"）
• 挂号信：Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/伊斯坦布尔
• 客户面板：accounts.mekjoy.com（“数据主体权利”栏目）

您的请求最迟将在30天内免费处理完毕。

11. 数据安全

我们采取以下技术和管理措施来保护您的数据：

• SSL/TLS 加密（HTTPS）；
• 定期安全审计和渗透测试；
• 访问控制和授权系统；
• 防火墙和DDoS防护；
• 定期备份和灾难恢复计划；
• 员工培训和保密协议。

12. Cookie

我们的网站使用Cookie。如需详细信息，请查阅我们的《Cookie政策》。

13. 儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的个人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果您认为您的孩子已向我们提供了个人数据，请联系我们。

14. 隐私政策的变更

本《隐私政策》可能会定期更新。如有重大变更，我们将通过本网站或电子邮件通知您。变更后继续使用即视为接受。

15. 联系方式

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
电子邮件：info@mekjoy.com | 电话：+90 850 840 79 00
地址：Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/伊斯坦布尔

最后更新：2026年2月