《个人数据保护法》(KVKK)说明文本
最后更新时间: 2026年3月19日
1. 数据控制者的身份
根据《第6698号个人数据保护法》(“KVKK”),您的个人数据将由Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi(“Mekjoy”或“公司”)作为数据控制者,按照下文规定的用途和范围进行处理。
名称:Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
税务局 / 编号:
萨里加齐税务局 / 6140932362
地址:
Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe
/伊斯坦布尔
电子邮箱:
info@mekjoy.com
电话:
+90 850 840 79 00
2. 个人数据收集的方式及法律依据
您的个人数据通过以下方式收集:
- 通过访问我们的网站(www.mekjoy.com),
- 通过使用我们的客户面板(accounts.mekjoy.com),
- 通过填写联系表、免费分析表、会议申请表或其他表单,
- 通过电子邮件、电话或面对面沟通,
- 签署服务合同时,
- 申请业务合作,
- 订阅新闻通讯或商业电子信息,
- 通过Cookie和自动跟踪技术
无论是自动还是非自动、口头、书面或电子形式。
法律依据:《KVKK》第5条第2款(a)法律明确规定、(c)合同的订立或履行、(ç)法律义务、(f)合法利益;以及在必要情况下,根据《KVKK》第5条第1款获得您的明确同意。
3. 处理的个人数据类别
| 数据类别 | 数据类型 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 身份信息 | 姓名、姓氏、头衔、公司名称 | 合同执行、开具发票、客户管理 |
| 联系信息 | 电子邮箱、电话、地址 | 沟通、服务提供、市场营销 |
| 客户交易信息 | 订单、项目、付款、发票 | 服务提供、会计、法律合规 |
| 财务信息 | 支付方式、发票信息 | 支付处理、开具发票 |
| 数字足迹 | IP、Cookie、设备信息、浏览行为 | 分析、个性化广告、安全 |
| 营销数据 | 同意记录、广告互动 | 营销活动、再营销 |
| 使用数据 | 客户面板活动、日志 | 服务改进、支持、安全 |
| 沟通记录 | 电子邮件、电话、消息 | 客户关系、支持、质量控制 |
4. 处理个人数据的目的
- 订立和履行服务合同;
- 客户关系管理与沟通;
- 开具发票、会计核算及财务报告;
- 数字营销和广告活动;
- 个性化广告及再营销;
- 网站分析与优化;
- 客户面板服务与项目跟踪;
- 技术支持与故障排除;
- 安全与欺诈防范;
- 履行法律义务及响应官方请求;
- 服务质量提升与研发;
5. 个人数据的转移
您的个人数据可能会被转移给以下各方:
5.1. 国内转移
- 会计及法律顾问;
- 银行及支付机构;
- 托管及IT服务提供商;
- 司法及行政机关(应官方要求)。
5.2. 国际数据传输
- Google LLC(美国):Google 广告、分析、标签管理器、云服务;
- Meta Platforms Inc.(美国):Facebook、Instagram 广告;
- TikTok Pte. Ltd.(新加坡):TikTok广告;
- LinkedIn Corporation(美国):LinkedIn 广告和分析;
- AWS、Google Cloud:云托管服务(欧盟和美国区域)。
国际数据传输仅在获得您的明确同意后,向已获得充分保护决定的国家进行,或通过标准合同条款(SCC)进行。
6. 个人数据的存储期限
| 数据类型 | 存储期限 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 合同和发票数据 | 10年 | 《税务程序法》 |
| 市场营销同意 | 3年或直至撤回同意为止 | 第6563号法律 |
| 网站Cookie | 最长26个月 | 《通用数据保护条例》(GDPR) |
| 通信记录 | 2年 | 合法利益 |
| 客户面板日志 | 2年 | 安全、合法利益 |
| 广告数据 | 13个月 | 平台政策 |
7. 您作为数据主体的权利
根据《KVKK》第11条,您有权:
- 了解您的个人数据是否正在被处理;
- 如数据正在被处理,则有权要求获取相关信息;
- 了解处理的目的以及数据是否被恰当使用;
- 了解数据在国内或国外被转移给哪些第三方;
- 要求更正不完整或不准确的数据;
- 根据《KVKK》第7条规定的条件,请求删除或销毁数据;
- 要求将更正、删除或销毁的情况通知第三方;
- 对自动化分析产生的负面结果提出异议;
- 就非法处理行为主张损害赔偿。
8. 申请程序
您可以通过以下方式提交请求:
- 电子邮件:info@mekjoy.com(主题:KVKK数据主体申请)
- 挂号信:Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/伊斯坦布尔
- 客户面板:accounts.mekjoy.com(“数据主体权利”栏目)
您的请求最迟将在30天内免费处理完毕。如需额外费用,可能会收取由个人数据保护委员会确定的费用。
9. 数据安全措施
- SSL/TLS加密(HTTPS);
- 防火墙和DDoS防护;
- 定期安全审计;
- 访问控制与授权系统;
- 数据备份与灾难恢复;
- 员工培训和保密协议。
10. 联系方式
有关个人数据处理的疑问,请联系:
Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
电子邮件:info@mekjoy.com | 电话:+90 850 840 79 00
最后更新:2026年2月