ビジネス用メールとは、一般的な「@gmail.com」や「@outlook.com」といったアドレスではなく、独自のドメイン（name@yourcompany.com）で利用できるプロフェッショナルなサービスです。 機能は通常のメールと同じですが、すべてのメッセージに自社のブランドが反映され、より信頼性が高く、アカウントは会社名義となります。また、管理コンソール、チーム管理、セキュリティポリシー、KVKKに準拠したデータ保持期間設定などの企業向け機能も利用できます。

ドメインをお持ちでない場合は、お客様に代わって適切なドメイン（例：yourcompany.com）を探して登録いたします。 すでにドメインをお持ちの場合は、必要なDNSレコード（MX、SPF、DKIM、DMARC）の設定を代行いたします。ウェブサイトのホスティング先がどこであっても問題ありません。メール機能のみをMekjoyへ個別に移行することも可能です。

はい。他のプロバイダー（Google Workspace、Microsoft 365、cPanel/Webmailなど）から乗り換える場合、既存のメール、フォルダ、連絡先、カレンダーを中断することなく移行いたします。移行計画はお客様と共同で策定し、ほとんどの場合、業務を中断することなく移行を完了できます。メッセージが失われることはありません。

チームメンバー全員のアカウントを作成いただけます。プランはユーザー数とメールボックスの容量に応じて柔軟に選択可能です。大容量のメールボックス、大容量のファイル添付、エイリアス機能をご用意しております。具体的な容量や料金については、「料金を確認」をクリックしてください。お客様の利用シーンに合わせて、最適なプランを一緒にご提案いたします。

はい。高度なスパムおよびフィッシングフィルタリング、ウイルス・悪意のある添付ファイルのスキャン、二要素認証（2FA）、SPF/DKIM/DMARC認証、TLS暗号化通信が標準機能として搭載されています。不審なログインの通知や、管理者によるセキュリティポリシーの適用により、受信トレイをクリーンで安全な状態に保つことができます。

もちろんです。最新のウェブメールインターフェースに加え、iOSおよびAndroid用アプリもご用意しております。Outlook、Apple Mail、ThunderbirdはIMAP/POP経由で、モバイル端末はExchange ActiveSync経由で接続できます。これにより、メール、カレンダー、連絡先がすべてのデバイス間で瞬時に同期されます。

お客様のデータは、冗長化された安全なサーバーインフラストラクチャに保存されます。ご要望に応じて、トルコまたはEUのデータセンターをご利用いただくことも可能です。データの保存期間はKVKKに準拠しており、広告が表示されず、プライバシーを尊重したインフラストラクチャとなっています。お客様のメールは広告目的でスキャンされることはなく、データが販売されることも一切ありません。

はい。自動バックアップ、メールのアーカイブ、および保存ポリシーをご用意しております。一定期間内であれば、誤って削除してしまったアイテムを復元することができます。また、法的保存義務やエクスポートといった企業向けの要件にも対応しております。

はい。チームコラボレーション機能には、共有カレンダー、会議の招待状やリマインダー、共有連絡先リスト、タスクリスト、リソース・会議室の予約などが含まれます。管理コンソールからは、部署グループ、共有権限、配布リストを管理することができます。

はい。貴社のビジネス用メールは、MekjoyのCRM、ERP、その他の製品と一元的に連携して機能するよう設計されています。連絡先やカレンダーの同期、シングルサインオン（SSO）、オープンAPI、Webhookのサポートが備わっています。そのため、顧客データと業務データが一箇所に集約されます。

単一の管理コンソールから、ユーザーの追加・削除、役割や権限の設定、部署グループの作成、ストレージクォータやセキュリティポリシーの適用を行うことができます。また、セッションやデバイスの管理、利用状況や配信に関するレポートも、このコンソールから確認できます。

ほとんどのセットアップや移行は短時間で完了しますが、所要時間はユーザー数や移行するデータ量によって異なります。当社のトルコ現地サポートチームが、ドメイン設定、セットアップ、移行、および導入の全過程を通じてお客様をサポートいたします。トレーニングやドキュメントを通じて、お客様のチームが新しいシステムに迅速に適応できるようお手伝いいたします。