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Nuestras entradas del blog

Descubra nuestros últimos artículos sobre marketing digital, publicidad y estrategia. En nuestro blog le esperan consejos y análisis para hacer crecer su marca.

CRM y ventas7 de marzo de 2025

Centro de atención telefónica: el coste real de una llamada sin responder

Una llamada abandonada es una demanda que ya ha pagado por generar y que acaba de marcharse. Las métricas que hay que supervisar y cómo diseñar la cola.

Centro de atención telefónica: el coste real de una llamada sin responder

CRM y ventas4 de marzo de 2025

CRM: Vincular las ventas a un proceso, no a una persona

Un CRM no es una agenda de contactos. Su finalidad es poner de manifiesto en qué puntos se estancan las operaciones, por qué se pierden y cuál será, de forma realista, la situación del próximo trimestre.

CRM: Vincular las ventas a un proceso, no a una persona

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