1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mekjoy Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti. ("Mekjoy" veya "Şirket") tarafından aşağıda belirtilen amaçlar ve kapsamda işlenecektir.

Unvan: Mekjoy Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Yakacık VD / 1781821060
Adres: Yakacık Çarşı Mah. Sağlık Sok. No:14 D:11 Kartal/İstanbul
E-posta: info@mekjoy.com
Telefon: 0 (312) 321 65 49

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizi (www.mekjoy.com) ziyaret etmeniz,
Müşteri panelimizi (accounts.mekjoy.com) kullanmanız,
İletişim, ücretsiz analiz, toplantı talep veya diğer formları doldurmanız,
E-posta, telefon veya yüz yüze iletişim kurmanız,
Hizmet sözleşmesi imzalamanız,
İş ortaklığı başvurusunda bulunmanız,
Haber bülteni veya ticari elektronik ileti aboneliğine kaydolmanız,
Çerezler ve otomatik izleme teknolojileri aracılığıyla

otomatik ve otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler: KVKK m.5/2 (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) Hukuki yükümlülük, (f) Meşru menfaat; ve gerekli hallerde KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi	Veri Türleri	İşleme Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, unvan, şirket adı	Sözleşme yürütme, faturalandırma, müşteri yönetimi
İletişim Bilgileri	E-posta, telefon, adres	İletişim, hizmet sunumu, bilgilendirme
Müşteri İşlem Bilgileri	Proje detayları, sipariş, ödeme, fatura	Hizmet ifası, muhasebe, proje yönetimi
Dijital İz Bilgileri	IP adresi, tarayıcı, cihaz, konum	Güvenlik, analitik, hizmet iyileştirme
Pazarlama Verileri	Çerez ID, reklam etkileşimleri, UTM parametreleri	Reklam optimizasyonu, hedefleme, raporlama
Hukuki Kayıtlar	Onay kayıtları, başvurular	Yasal yükümlülük, ispat

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Dijital pazarlama ve reklam yönetimi hizmetlerinin sunulması;
Yazılım geliştirme, web tasarım ve grafik tasarım projelerinin yürütülmesi;
E-ticaret danışmanlığı, sosyal medya yönetimi ve IT danışmanlığı hizmetlerinin sağlanması;
Eğitim, mentörlük ve danışmanlık hizmetlerinin verilmesi;
Müşteri paneli (accounts.mekjoy.com) aracılığıyla proje takibi ve ödeme yönetimi;
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, teklif hazırlanması ve faturalandırma;
Reklam kampanyalarının yönetimi, dönüşüm takibi ve performans analizi;
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi;
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
İstatistiksel analiz ve raporlama;
Ticari elektronik ileti gönderimi (onayınız dahilinde).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1. Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat kapsamında iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

5.2. Yurt Dışı Aktarım

Reklam izleme ve analitik hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki platformlara aktarılabilmektedir:

Google LLC (ABD) - Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager;
Meta Platforms Inc. (ABD) - Facebook Pixel, Instagram;
TikTok Ltd. (Singapur/ABD) - TikTok Pixel;
LinkedIn Corporation (ABD) - LinkedIn Insight Tag;
Twitter Inc. / X Corp. (ABD) - Twitter Pixel;
Pinterest Inc. (ABD) - Pinterest Tag;
Snap Inc. (ABD) - Snapchat Pixel.

Bu aktarımlar, KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak, açık rızanız veya yeterli koruma tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Sözleşme ve müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl;
Fatura ve mali veriler: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu);
Çerez verileri: Oturum bazlı veya en fazla 2 yıl;
Ticari elektronik ileti onayları: İzin geri alınana kadar + 3 yıl;
Çerez onay kayıtları (consent logs): 3 yıl;
KVKK başvuruları: 10 yıl;
Web sunucu günlükleri: 2 yıl.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
KVKK m.7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Usulü

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

E-posta: info@mekjoy.com ("KVKK Bilgi Talebi" konusuyla)
Posta: Yakacık Çarşı Mah. Sağlık Sok. No:14 D:11 Kartal/İstanbul (iadeli taahhütlü)
Noter: Şirketimize noter aracılığıyla

Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde KVKK tarifesindeki ücret esas alınır.

Başvurunuzda; adınız-soyadınız, T.C. kimlik numaranız, başvuru tarihi, talep konunuz ve taleple ilgili açıklamalarınız bulunmalıdır. Başvurunuzu kendi adınıza yapmanız gerekmekte olup, üçüncü kişiler adına başvuruda özel vekaletname aranmaktadır.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Bakim Modunda