개인정보 처리방침

1. 정책의 목적 및 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi("Mekjoy", “회사”, “당사”)가 www.mekjoy.com 웹사이트, accounts.mekjoy.com 고객 패널 및 모든 관련 하위 도메인과 디지털 플랫폼을 통해 제공하는 서비스 범위 내에서 수집, 처리, 저장 및 보호되는 방식을 설명하기 위해 마련되었습니다.

본 정책은 개인정보 보호법 제6698호("KVKK"), 전자통신법 제5809호, 전자상거래 규제법 제6563호, 유럽연합 일반 개인정보 보호 규정("GDPR") 및 모든 관련 법률 조항의 틀 내에서 마련되었습니다.

2. 개인정보 처리자

회사명: Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
세무서/번호: Sarıgazi 세무서 / 6140932362
주소: Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul
이메일: info@mekjoy.com
전화: +90 850 840 79 00

3. 수집된 개인정보

3.1. 신원 정보

이름, 성, 터키 신분증 번호(계약 절차 시에만 해당), 직함, 회사 정보.

3.2. 연락처 정보

이메일 주소, 전화번호, 주소 정보, 소셜 미디어 계정 정보.

3.3. 고객 거래 정보

주문 정보, 프로젝트 세부 정보, 서비스 이용 내역, 결제 정보, 청구서 정보, 계약 정보, 고객 패널(accounts.mekjoy.com) 이용 정보.

3.4. 디지털 발자국 정보

IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 기기 정보, 쿠키 및 유사 기술, 페이지 조회 및 클릭 데이터, 유입 경로(UTM 매개변수), 광고 상호작용(클릭, 노출, 전환).

3.5. 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터

마케팅 동의 기록, 상업적 전자 메시지 선호도, 이메일 열람 및 클릭률, 광고 캠페인 상호작용, 고객 세분화 데이터.

3.6. 금융 정보

결제 수단 정보(카드 번호는 저장되지 않음), 청구서 및 영수증 정보, 결제 내역.

4. 데이터 수집 방법

귀하의 개인 데이터는 다음 채널을 통해 수집됩니다:

• 웹사이트 양식(문의, 무료 분석, 미팅 요청, 파트너 신청);
• 고객 패널(accounts.mekjoy.com) 등록 및 이용;
• 이메일, 전화 또는 대면 소통;
• 서비스 계약 및 제안서;
• 쿠키 및 자동 추적 기술;
• 제3자 광고 플랫폼(Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight);
• 소셜 미디어 상호작용;
• 행사, 웨비나 및 교육 참여.

5. 데이터 처리의 목적 및 법적 근거

목적	법적 근거 (KVKK)
서비스 제공 및 계약 관리	제5조 제2항 (c)호 - 계약 이행
청구서 발행 및 회계 처리	제5조 제2항 (ç) - 법적 의무
고객과의 소통 및 지원	제5조 제2항 (c)호 - 계약 이행
웹사이트 분석 및 개선	제5조 제2항 (f)호 - 정당한 이익
마케팅 및 광고 캠페인	제5조 제1항 - 명시적 동의
맞춤형 광고 및 리타게팅	제5조 제1항 - 명시적 동의
상업적 전자 메시지	제5조 제1항 - 명시적 동의 (법률 제6563호)
보안 및 사기 방지	제5조 제2항 (f)호 - 정당한 이익
법적 준수 및 공식 요청	제5조 제2항 (ç) - 법적 의무

6. 데이터 공유 및 이전

귀하의 개인 데이터는 다음 제3자와 공유될 수 있습니다:

6.1. 서비스 제공업체

• 호스팅 및 클라우드 서비스 제공업체(데이터 저장);
• 이메일 및 SMS 서비스 제공업체(통신);
• 결제 기관 및 은행(결제 처리);
• 회계 및 법률 자문사(청구서 발행, 법적 규정 준수).

6.2. 광고 및 분석 플랫폼

• Google LLC (Google Ads, Analytics, Tag Manager);
• Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram Pixel);
• TikTok Pte. Ltd. (TikTok 픽셀);
• LinkedIn Corporation (LinkedIn Insight Tag);
• 기타 광고 네트워크 및 파트너.

6.3. 법적 근거

법적 의무 및 공식 요청에 따라 사법 및 행정 당국과 데이터를 공유할 수 있습니다.

7. 국제 데이터 전송

다음과 같은 경우 귀하의 개인 데이터가 해외로 전송될 수 있습니다:

• 클라우드 서버(AWS, Google Cloud - EU 및 미국 지역);
• 광고 플랫폼(Google, Meta, TikTok, LinkedIn - 해외 서버);
• 이메일 서비스 제공업체(Mailchimp, SendGrid - 미국 소재).

해외 전송은 개인정보보호위원회의 결정에 따라 적절한 보호 수준이 확보된 국가로만 이루어지거나, 표준 계약 조항(SCC)을 적용하고 귀하의 명시적인 동의를 얻은 경우에만 수행됩니다.

8. 데이터 보관 기간

데이터 유형	보관 기간	법적 근거
계약 및 청구서 데이터	10년	세무 절차법
마케팅 동의 기록	3년 또는 동의 철회 시까지	법률 제6563호
웹사이트 쿠키 및 분석	26개월(최대)	GDPR
통신 기록	2년	정당한 이익
고객 패널 로그	2년	정당한 이익, 보안
광고 캠페인 데이터	13개월	플랫폼 정책

해당 기간이 만료되면, 데이터는 직권 또는 귀하의 요청에 따라 삭제, 파기 또는 익명화됩니다.

9. 귀하의 권리

KVKK 제11조에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 확인할 권리;
• 처리되고 있는 경우 관련 정보를 요청할 권리;
• 처리 목적을 알 권리;
• 데이터가 전송되는 제3자를 알 권리;
• 불완전하거나 부정확한 데이터의 정정을 요청할 권리;
• KVKK 제7조에 따른 삭제 또는 파기를 요청할 권리;
• 자동화된 처리에 이의를 제기할 권리;
• 손해배상을 청구할 권리.

10. 권리 행사 방법

다음 경로를 통해 요청을 제출할 수 있습니다:

• 이메일: info@mekjoy.com (제목: “KVKK 정보주체 요청”)
• 등기우편: Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul
• 고객 패널: accounts.mekjoy.com (정보주체 권리 섹션)

귀하의 요청은 늦어도 30일 이내에 무료로 처리됩니다.

11. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 기술적 및 관리적 조치를 취하고 있습니다:

• SSL/TLS 암호화 (HTTPS);
• 정기적인 보안 감사 및 침투 테스트;
• 접근 제어 및 권한 부여 시스템;
• 방화벽 및 DDoS 방어;
• 정기적인 백업 및 재해 복구 계획;
• 직원 교육 및 기밀 유지 계약.

12. 쿠키

당사 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 확인해 주시기 바랍니다.

13. 아동의 개인정보

당사의 서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 당사로 연락해 주십시오.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 당사 웹사이트 또는 이메일을 통해 공지해 드립니다. 변경 사항이 적용된 후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우, 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

15. 연락처

Mekjoy Dijital Bilişim Anonim Şirketi
이메일: info@mekjoy.com | 전화: +90 850 840 79 00
주소: Meclis Mah. Derviş Sk. No: 38 Sancaktepe/Istanbul

최종 업데이트: 2026년 2월