귀사의 영업 프로세스를 가져오세요
하나의 플랫폼에서 함께
— Mekjoy CRM을 통해
성장하는 영업 팀을 위해 설계되었습니다
Mekjoy CRM은 잠재 고객 확보부터 영업 자동화, 파이프라인 관리에 이르기까지 고객 관계 관리 프로세스 전반을 단일 플랫폼에서 통합합니다.
- 영업 팀을 위해 설계되었습니다B2B · 서비스 · 전자상거래 · 콜센터
- KVKK 규정 준수역할 기반 접근 권한 · 감사 로그
- 기업 규모에 관계없이1인 대표에서 대규모 팀으로
- 클라우드 및 모바일현장 접근 · 항상 최신 상태 유지
10,000명 이상의 창업자 및 사업주들이 신뢰하고 있습니다.
아직도 스프레드시트로 판매 관리를 하고 계신가요?
분산된 문서가 늘어나면 후속 조치가 소홀해지고, 데이터 불일치가 발생하며, 거래가 누락되기 마련입니다. Mekjoy CRM은 이 모든 것을 하나의 최신 정보 소스로 통합합니다.
모든 고객 채널을 한 화면에서 확인하세요.
WhatsApp, Instagram, 이메일 등을 Mekjoy CRM에 연동하면, 모든 수신 메시지가 고객 기록 바로 옆에 있는 하나의 공유 받은 편지함으로 전달됩니다.
…그 밖에도 — 새로운 채널이 끊임없이 추가되고 있습니다.
귀사의 운영을 뒷받침하는 종합 플랫폼.
자동화 및 AI.
Mekjoy 반복적인 업무를 간소화하여 CRM 관리를 한 차원 더 높여줍니다.
보고 및 분석.
영업용 핵심 성과 지표(KPI)가 포함된 대시보드와 사용자 정의가 가능한 보고서.
영업 지역 관리.
이 기능을 사용하면 명확한 지리적 또는 계정 기반의 영업 구역을 설정할 수 있습니다.
손쉬운 데이터 접근을 위한 고객 데이터베이스.
모든 고객 정보를 하나의 중앙 집중식 위치로 통합하여, 팀원들이 완전하고 최신 상태의 프로필에 손쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 데이터가 분산되어 있던 시대는 이제 지났습니다.
영업 파이프라인을 모니터링하고 관리하며 성과를 극대화하세요.
모든 단계에서 팀이 한 발 앞서 나갈 수 있도록 지원하는 효율적인 추적 시스템을 통해 영업 파이프라인을 극대화하세요.
당사의 첨단 추적 도구를 통해.
사용자 정의가 가능한 파이프라인 관리 기능.
납 유출을 줄이고 성장을 가속화하십시오.
팀의 모든 업무 흐름을 한곳에서 확인하세요.
영업 자동화
확장을 위한 도구와 전략.
후속 이메일, 업무 배정 및 알림 기능을 자동화하여 팀원들이 데이터 입력에 시간을 낭비하지 않고 거래 성사에 집중할 수 있도록 하세요.
- 자동화된 후속 이메일 및 이메일 시퀀스
- 규칙 기반 작업 할당 및 라우팅
- 무대 전환에 대한 스마트 알림
- 반복적인 업무를 위한 워크플로우 자동화
보고
데이터를 활용해 더 신속하게 의사결정을 내리세요.
실시간 대시보드와 사용자 정의 가능한 보고서를 통해 팀의 성과를 한눈에 확인하세요.
협업
팀들이 한자리에 모입니다.
대화, 업무, 고객 데이터를 하나의 작업 공간에 통합하여 팀원들이 항상 같은 정보를 공유할 수 있습니다.
CRM이 귀사의 비즈니스에 미치는 영향
업계 연구 결과에 따르면, 제대로 구축된 CRM이 매출과 생산성에 어떤 영향을 미치는지 알 수 있습니다.
+34%
매출 증가
CRM을 활용하는 기업은 업무 프로세스 간소화와 자동화를 통해 매출을 최대 34%까지 늘릴 수 있습니다.
+30%
데이터 정확도
CRM을 사용하는 기업들은 고객 데이터 정확도가 최대 30% 향상되었다고 보고하고 있습니다.
+47%
고객 유지
꾸준한 사후 관리와 맞춤형 고객 접촉은 고객 유지율을 눈에 띄게 높여줍니다.
성공을 이끄는 기능들.
직관적인 단일 인터페이스에서 필요한 모든 것을 한눈에 관리하세요.
작업 및 알림 자동화.
중요한 마감일, 회의 또는 완료해야 할 모든 업무에 대해 맞춤형 알림을 설정하세요. 당사의 지능형 시스템이 여러분의 일정을 차질 없이 관리해 드립니다.
360° 고객 관점.
모든 고객의 전체 내역(전화, 거래, 이메일, 메모 등)이 하나의 프로필에 통합되어 있으므로, 팀원들은 전체 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
사용자 맞춤형 알림 및 공지.
거래 상태 변경, 후속 조치 시기 또는 주요 고객 활동에 대한 알림을 즉시 받아보세요.
모든 것이 한 목록에 담겨 있습니다.
이 제품이 지원하는 모든 기능을 카테고리별로 한 목록에 정리했습니다.
고객 및 기업 카드 · 360° 고객 관점 · 연락 및 상호작용 내역 · 고객 세분화 · 태그 및 목록 · 중복 레코드 병합 · 연동 당좌예금 계좌 · KVKK /GDPR 준수 데이터 저장소
기회 관리 · 드래그 앤 드롭 파이프라인 · 영업 단계 및 성사 확률 · 판매 목표 및 수수료 · 판매 예측 · 승패 분석 · 영업팀 성과
웹 양식을 통한 잠재 고객 확보 · 리드 스코어링 · 출처 및 캠페인 추적 · 이메일 마케팅 · 목록 세분화 · 자동 리드 배정 · 전환 퍼널 분석
할 일 및 알림 · 달력 및 일정 · 통화 및 회의 기록 · 이메일 연동 · 회의록 · 팀 배정 · 활동 타임라인
인용문 생성 · 인용문 템플릿 · 가격표 및 할인 정보 · 승인 워크플로우 · 견적 추적 및 알림 · 주문으로 전환 · ERP 주문 연동
지원 티켓 · SLA 및 해결 현황 추적 · 티켓 라우팅 · 고객 만족도 (CSAT) · 지식 기반 · 티켓 우선순위 지정
판매 보고서 · 파이프라인 분석 · 전환율 · 성과 대시보드 · 사용자 정의 가능한 대시보드 · KPI 및 목표 추적 · 보고서 자동 배포
워크플로우 자동화 · 자동 작업 및 알림 · 이메일 및 캘린더 연동 · 공개 REST API 및 웹훅 · 모바일 접속 · 역할 기반 권한 부여 · 다른 Mekjoy 제품과의 연동
자주 묻는 질문 CRM에 관한 질문
Mekjoy CRM에 대해 알아야 할 모든 것 — 설정 및 연동부터 보안 및 요금까지. 원하는 답변을 찾지 못하셨나요? 문의해 주시면 저희 팀이 곧 연락드리겠습니다.
Mekjoy CRM이란 정확히 무엇이며, 우리 비즈니스에 어떤 이점을 가져다주나요?
Mekjoy CRM은 잠재 고객, 대화 내역, 영업 기회 및 고객 관계를 한곳에 통합해 관리할 수 있는 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 여기저기 흩어져 있는 스프레드시트나 수첩과 달리, 팀 전체가 동일한 최신 데이터를 기반으로 업무를 수행하므로 후속 조치를 놓치는 일이 없고, 영업 프로세스를 처음부터 끝까지 완벽하게 파악할 수 있으며, 고객 만족도도 높아집니다.
어떤 규모의 기업과 어떤 업종에 적합한가요?
초기 단계의 스타트업부터 여러 팀을 보유한 대기업에 이르기까지 모든 기업에 적합합니다. 유연한 구조 덕분에 서비스, 소매, 전자상거래, 컨설팅, B2B 영업 등 다양한 분야에 적용할 수 있습니다. 소규모 팀으로 시작해 사용자 및 고객이 늘어남에 따라 동일한 시스템 내에서 규모를 확장해 나가세요.
이 기능이 우리가 사용하는 이메일, 캘린더 및 기타 도구들과 연동되나요?
네. Mekjoy CRM은 사용자의 이메일, 캘린더, 메시징 도구와 연동되도록 설계되었습니다. 통화 및 회의 내역은 관련 연락처 기록에 자동으로 연결되므로, 모든 상호작용을 한 곳에서 전체적인 맥락과 함께 확인할 수 있습니다. 저희 팀과 상담하시면 필요한 연동 기능을 자세히 안내해 드리겠습니다.
기존 연락처와 데이터를 이전하는 것이 어렵나요?
아닙니다. Excel/CSV 가져오기 및 마이그레이션 기능을 통해 기존 연락처, 기업 정보, 대화 내역을 Mekjoy CRM으로 이전할 수 있습니다. 온보딩 과정에서 저희 팀이 필드 매핑과 데이터 정리를 도와드리므로, 처음부터 다시 시작할 필요가 없습니다.
저희 팀이 이 도구를 익히고 사용하기 시작하는 데 얼마나 걸리나요?
간결하고 직관적인 인터페이스를 갖춘 Mekjoy CRM은 기술적 지식이 없어도 빠르게 도입할 수 있습니다. 대부분의 팀은 간단한 설정과 사용법 안내를 마친 후 당일 바로 업무를 시작합니다. Mekjoy 팀은 설정, 교육 및 초기 구성 과정에서 항상 여러분 곁에서 도와드립니다.
영업 파이프라인을 제 업무 프로세스에 맞게 조정할 수 있나요?
네. 워크플로우에 맞춰 단계, 필드 및 자동화 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 기회 항목을 단계 간에 드래그 앤 드롭으로 이동시키고, 단계별로 자동 작업과 알림을 설정하며, 영업 예측치를 실시간으로 추적할 수 있습니다.
제 고객 데이터는 안전하게 보호되고 있나요?
네. Mekjoy CRM은 데이터의 보안과 개인정보 보호를 최우선으로 고려하여 설계되었습니다. 역할 기반 권한 설정을 통해 각 사용자는 승인된 데이터에만 접근할 수 있습니다. 귀하의 데이터는 안전한 인프라에 저장되며 정기적으로 백업됩니다.
무료 체험판이 있나요? 요금은 어떻게 책정되나요?
요금은 사용자 수와 필요한 기능에 따라 유연한 요금제로 제공됩니다. 정해진 금액 대신 고객님께 맞춤 견적을 준비해 드립니다. “가격 알아보기” 양식을 작성해 주시면, 저희 팀이 고객님께 가장 적합한 요금제와 가격을 찾아드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.
다른 제품도 둘러보세요.
Mekjoy 제품군의 다른 모델들도 살펴보세요. 필요한 제품을 추가해 보세요. 모든 제품이 서로 연동됩니다.
Mekjoy CRM: 클라우드 CRM 및 고객 관계 관리 소프트웨어
Mekjoy CRM이란 무엇인가요?
Mekjoy CRM은 잠재 고객 확보부터 영업, 견적, 활동, 고객 지원에 이르기까지 고객 관계 관리 프로세스 전반을 단일 클라우드 플랫폼으로 통합하는 CRM 프로그램입니다. 흩어져 있는 스프레드시트, 노트, 개별 앱 대신, 영업팀 전체가 동일한 데이터를 기반으로 실시간으로 협업할 수 있습니다.
클라우드 CRM 프로그램을 통해 무엇을 할 수 있을까요?
Mekjoy CRM 소프트웨어를 사용하면 고객 및 회사 정보를 한곳에 통합 관리하고, 드래그 앤 드롭 방식의 파이프라인에서 영업 기회를 관리하며, 견적서를 작성하고 추적하고, 업무와 약속을 계획하고, 지원 티켓을 관리할 수 있습니다. 클라우드 기반이기 때문에 별도의 설치가 필요하지 않으며, 사무실, 집, 또는 현장에서 모바일 기기를 통해 언제든지 이용할 수 있습니다.
영업 및 파이프라인 관리
영업 프로세스를 단계별로 세분화하고, 각 영업 기회의 성사 확률과 가치를 파악하며, 영업 실적을 예측하세요. 영업 목표와 커미션 추적을 관리하여 팀의 성과를 실시간으로 모니터링하세요. 성사된 거래와 실패한 거래를 분석하여 영업 프로세스를 지속적으로 개선하세요.
리드 관리 및 마케팅 자동화
웹 양식, 캠페인 및 다양한 채널에서 리드를 자동으로 수집하고, 리드 스코어링을 통해 가장 유망한 기회를 우선순위로 선정하세요. 고객을 세분화하고, 이메일 마케팅을 통해 적절한 대상에게 맞춤형 메시지를 전달하며, 전환 퍼널을 처음부터 끝까지 측정하세요.
어떤 팀과 업종을 대상으로 하나요?
Mekjoy CRM은 성장 중인 영업 팀, 서비스 및 컨설팅 기업, B2B 제조업체 및 도매업체, 전자상거래 및 소매 브랜드, 그리고 콜센터 운영 프로세스를 갖춘 기업에 적합합니다. 소규모 기업부터 대기업에 이르기까지 팀 규모에 따라 유연하게 확장할 수 있습니다.
왜 Mekjoy CRM인가요?
Mekjoy CRM은 단순한 연락처 목록이 아니라, 영업부터 지원에 이르기까지 고객 여정 전체를 관리하는 플랫폼입니다. 다른 Mekjoy 제품(ERP, e-Transformation, B2B)과 통합되어, 견적을 주문으로, 주문을 청구서로 하나의 흐름 속에서 원활하게 전환합니다. 터키어 인터페이스, 현지 지원, 그리고 KVKK /GDPR 준수 인프라를 갖추고 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.